Asistencia especializada
Habla con las personas que la han desarrollado.
Para empresas que no pueden esperar tres días a recibir un correo electrónico con una macro cuando la programación se ha atascado.
Un día con ella
Miércoles, a las 7 de la mañana, algo parece ir mal en la programación del día. Envías un mensaje al servicio de asistencia y te responde una persona que realmente trabaja en ToolBerry, ya que no hay un guion de primer nivel entre tú y el equipo. El equipo sale a la hora prevista.
Cómo funciona
Te pones en contacto con una persona
La asistencia profesional se dirige directamente al equipo que desarrolla ToolBerry. Sin guiones de primer nivel.
Respondemos puntualmente
Los tiempos de respuesta se garantizan por escrito como parte de tu contrato Pro.
Las correcciones provienen de la fuente
La persona que responda puede cambiar el producto, y los comentarios de los participantes en la prueba piloto tienen prioridad en la cola.
Qué obtienes con ello
Compromisos de respuesta reales
El servicio de asistencia profesional incluye tiempos de respuesta que especificamos por escrito.
No a los tickets en el limbo
Tu pregunta va dirigida a personas que realmente saben arreglar cosas.
Los pilotos no hacen cola
El trato preferencial para los socios piloto forma parte del acuerdo, con una gestión prioritaria a medida que crezcamos.
Desarrollada por el equipo responsable de una década de sistemas de servicios de campo
0 $ por cada usuario adicional, para siempre.
¿Estás listo para que todo tu equipo utilice un único sistema?
Cuéntanos cómo es tu negocio y nosotros nos encargaremos del resto.
10 plazas piloto, más del 50 % de descuento el primer año.