O ToolBerry é mesmo gratuito para sempre?

Resposta curta: sim - e esta é a versão honesta, incluindo como é que nos mantemos a funcionar.

Publicado em junho de 2026. Preferimos explicar isto em pormenor do que deixar-vos a pensar onde está o senão.

A resposta curta

Sim. O plano gratuito do ToolBerry é gratuito para sempre para profissionais independentes e pequenas equipas - sem contagem decrescente de 14 dias, sem cartão de crédito, sem limite de utilizadores e sem necessidade de criar uma conta. Não se trata de uma oferta promocional que tencionamos recuperar mais tarde, porque um utilizador gratuito do ToolBerry quase não nos custa nada a gerir. Eis a versão honesta, incluindo como é que, na verdade, ganhamos dinheiro.

Porque é que tens razão em estar cético

Já te queimaste antes. Todos já passaram por isso. «Grátis» no mundo do software normalmente significa uma de três coisas, e nenhuma delas é realmente gratuita:

• Teste gratuito - o produto completo durante 14 dias, seguido de uma fatura. Uma contagem decrescente, não um presente.
• Freemium - gratuito para sempre, mas com limites tão restritivos (dois utilizadores, vinte tarefas) que o plano gratuito é, na verdade, apenas um período de teste mais longo.
• Grátis até deixar de o ser - grátis enquanto a empresa procura crescer, depois reduzido drasticamente assim que as contas assim o exigirem. A Heroku ofereceu um dos níveis gratuitos mais apreciados no setor tecnológico durante mais de uma década, tendo-o removido por completo a 28 de novembro de 2022.

Por isso, quando uma aplicação de serviços no terreno diz «grátis para sempre», a reação correta é olhar com desconfiança. A verdadeira questão não é «é grátis hoje?», mas sim «por que é que é grátis e o que acontece quando essa razão deixar de ser válida?»

O que «grátis para sempre» significa realmente na ToolBerry

Vamos ser específicos, porque é com promessas vagas que as pessoas acabam por se dar mal.

O plano gratuito da ToolBerry é a aplicação completa para um operador individual ou uma pequena equipa - não é uma amostra da mesma. Isso significa:

• Clientes, locais, contactos e trabalhos ilimitados. Sem limite de registos.
• Ordens de trabalho recorrentes e pontuais com fotografias e notas.
• Campos personalizados, estados personalizados e entidades renomeadas para se adequarem ao seu ramo de atividade.
• Rastreio de ativos, lembretes, relatórios básicos, faturas e propostas criadas a partir dos dados dos teus trabalhos.
• iPhone, Android e web - os mesmos dados em todas as plataformas.
• Inglês, espanhol, português e francês, em todos os ecrãs.
• Sem conta, sem e-mail, sem cartão de crédito. Abre a aplicação e começa já.

Não há limite de tempo. Nenhuma funcionalidade que esteja a utilizar hoje ficará restrita a um acesso pago amanhã. «Para sempre» significa que o plano gratuito continua a ser gratuito.

«Está bem, mas como é que ganham dinheiro?»

É uma pergunta justa. A versão gratuita para utilizadores individuais não é caridade, nem é um truque. Há duas razões que fazem com que isto funcione.

Primeiro, um utilizador gratuito quase não nos custa nada. Os teus dados ficam no teu dispositivo, não num servidor que pagamos para manter - sem base de dados por utilizador, sem custos de armazenamento, sem contador de largura de banda a contar sempre que abres um trabalho. (Os pormenores completos encontram-se no final desta publicação.) A maioria das empresas impõe limites rígidos ao seu plano gratuito porque cada utilizador gratuito representa um custo real e recorrente para elas. O nosso não representa, por isso não precisamos de o fazer.

Em segundo lugar, são as equipas que pagam. O ToolBerry Pro é o nosso plano pago para equipas maiores: sincronização em tempo real, integrações com serviços de terceiros, pagamentos, coordenação de equipas - as funcionalidades que realmente necessitam de um backend para funcionar. Paga por elas quando o seu negócio for suficientemente grande para precisar delas e tiver capacidade financeira para as suportar, nem um momento antes. O preço do Pro é definido por orçamento, por isso, se gerires uma operação de maior dimensão, contacta-nos e vamos explicar-te tudo.

E vale a pena ser preciso quanto ao modelo: os clientes pagos não estão a subsidiar os que utilizam a versão gratuita - não há nada para subsidiar. O valor funciona mesmo nos dois sentidos. Tudo o que criamos que possa funcionar no teu dispositivo sem um servidor por trás também é disponibilizado na versão gratuita, pelo que a aplicação gratuita continua a melhorar ao longo do tempo - nunca é silenciosamente esvaziada de funcionalidades para te incentivar a pagar.

A verdadeira contrapartida

«Gratuito para sempre» é uma promessa real, não «tudo de graça». Eis o que está e o que não está incluído, de forma clara:

• A versão gratuita não processa pagamentos com cartão. É você quem gera a fatura no ToolBerry e cobra da forma que já está habituado. Pagamentos com cartão, links de pagamento e Tap to Pay fazem parte do ToolBerry Pro.
• A versão gratuita sincroniza através do seu próprio Dropbox, não dos nossos servidores. A versão gratuita mantém o seu telemóvel, tablet e o escritório sincronizados automaticamente através do seu próprio Dropbox, agora também em segundo plano, e uma pequena equipa pode partilhar um espaço de trabalho através do armazenamento partilhado. A sincronização da equipa em tempo real nos nossos servidores, com funções definidas pelo servidor e um registo de auditoria, faz parte do Pro.
• Os backups são da sua responsabilidade no plano gratuito. Se perder o telemóvel sem um backup no Dropbox, os dados desaparecem com ele - tal como aconteceria com um caderno de papel. O backup no Dropbox é gratuito e demora cerca de trinta segundos a configurar.

Se algum destes aspetos for um impedimento para si neste momento, uma plataforma paga como o Jobber (a partir de 39 $/mês) ou o Housecall Pro (a partir de 79 $/mês) poderá ser mais adequada neste momento, ou ainda o ToolBerry Pro, que inclui pagamentos com cartão e sincronização da equipa em tempo real. Preferimos dizer-lhe isto do que fingir que o plano gratuito é tudo o que precisa.

O que teria de acontecer para quebrarmos esta promessa?

Eis a parte que deve, de facto, dissipar o cepticismo: o plano gratuito não depende de continuarmos no mercado.

Como os teus dados ficam no teu dispositivo, a aplicação no teu telemóvel continua a funcionar, quer os nossos servidores estejam ativos ou não - ou mesmo que já não existamos. Se a ToolBerry fosse adquirida, mudasse de rumo ou encerrasse amanhã, a tua aplicação instalada continua a funcionar e a tua lista de clientes continua a ser tua, no teu dispositivo, onde sempre esteve. Essa é a versão mais sólida de «grátis para sempre» que podemos oferecer: não exige que confies que continuaremos generosos. Exige apenas que a aplicação já esteja no teu telemóvel.

Compare isso com uma ferramenta na nuvem, onde «grátis» dura exatamente enquanto durar a estratégia do fornecedor - e os seus dados ficam no servidor deles de qualquer maneira.

Como verificar sem confiar em nós

Não acredite apenas na nossa palavra. O objetivo de não ser necessário registar-se é que não arrisca nada para descobrir.

1. Instala o ToolBerry a partir da App Store ou do Google Play, ou acede-o na web em toolberry.net.
2. Não te registes. Não há nada em que te registar.
3. Adicione os seus cinco clientes mais exigentes e simule um dia real de trabalho com a aplicação.
4. Não gastaste nenhum dinheiro, não forneceste nenhuma informação pessoal e não assinaste nenhum contrato. Se não ajudar, apaga-o. Se ajudar, continua a usá-lo.

Tem alguma dúvida?

Criámos o ToolBerry enquanto engenheiros em atividade e teremos todo o gosto em explicar-lhe exatamente como o plano gratuito se mantém gratuito na sua situação. Contacte-nos através do e-mail contact@toolberry.net.

Gratuito para sempre para quem trabalha sozinho. Sem conta. Sem cartão de crédito. Funciona offline.

Para os curiosos em termos técnicos

A promessa de «grátis para sempre» é, na verdade, uma afirmação sobre a economia unitária. Eis a matemática.

Uma plataforma FSM tradicional hospeda os dados de cada cliente numa base de dados central na nuvem e executa servidores API em cada pedido. Cada utilizador - gratuito ou pago - implica custos de armazenamento, computação, largura de banda e suporte, todos os meses, para sempre. Um utilizador gratuito representa uma perda recorrente que eles apostam recuperar através da conversão. Quando essa matemática da conversão deixa de funcionar, o nível gratuito desaparece. Essa é a história da Heroku e é a história por trás da maioria dos níveis «gratuitos» que desaparecem discretamente.

O plano gratuito da ToolBerry foi concebido de forma a que um utilizador gratuito não nos custe praticamente nada:

• A aplicação é um pacote estático servido a partir de uma CDN. A largura de banda custa uma fração de um cêntimo por utilizador, paga uma única vez no momento do download - e não por sessão.
• Todos os dados residem no dispositivo, numa base de dados SQLite integrada - o mesmo motor utilizado no iOS, no Android e em todos os principais navegadores. Não a alojamos, não fazemos cópias de segurança nem pagamos para a armazenar.
• A ausência de contas significa que não há servidores de autenticação, nem infraestrutura de identidade por utilizador, nem redefinições de palavras-passe para gerir.

Por isso, não há uma rubrica de custos por utilizador que aumente à medida que o número de utilizadores gratuitos cresce. Mil novos operadores gratuitos custam-nos aproximadamente o mesmo que zero. É por isso que podemos prometer «para sempre» sem cruzar os dedos nas costas.

Os planos pagos reintroduzem essa infraestrutura de backend apenas para os utilizadores que dela necessitam - e apenas esses utilizadores pagam por ela. Os utilizadores gratuitos nunca têm contacto com ela.

Leitura adicional

• Por que é que o ToolBerry dá prioridade ao modo offline - a arquitetura que torna o nível gratuito possível
• As melhores aplicações gratuitas de serviços de campo em 2026: uma comparação honesta - como o plano gratuito se compara a todos os outros
• Concebido para se adaptar: Por que é que o ToolBerry permite personalizar tudo - adaptando a aplicação gratuita ao seu ramo de atividade