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O ToolBerry é mesmo gratuito para sempre?

Resposta curta: sim - e esta é a versão honesta, incluindo a forma como nos mantemos a funcionar.

Por Equipa Toolberry7 Tempo de leitura:

21 de junho de 2026 atualizado

Resposta curta: sim - e esta é a versão honesta, incluindo como é que nos mantemos a funcionar.

Publicado em junho de 2026. Preferimos explicar isto em pormenor do que deixar-vos a perguntar-vos onde está o senão.

A resposta curta

Sim. O plano gratuito da ToolBerry é gratuito para sempre para profissionais independentes e pequenas equipas - sem contagem regressiva de 14 dias, sem cartão de crédito, sem limite de utilizadores e sem necessidade de criar uma conta. Não se trata de uma oferta promocional que pretendemos recuperar mais tarde, porque um utilizador gratuito da ToolBerry quase não nos custa nada a manter. Eis a versão sincera, incluindo como é que realmente ganhamos dinheiro.

Porque é que tens razão em estar cético

Já te queimaste antes. Toda a gente já. «Grátis» no mundo do software normalmente significa uma de três coisas, e nenhuma delas é realmente grátis:

  • Teste gratuito - o produto completo durante 14 dias, seguido de uma fatura. Uma contagem decrescente, não um presente.
  • Freemium - gratuito para sempre, mas com limites tão restritivos (dois utilizadores, vinte tarefas) que o plano gratuito é, na verdade, apenas um período de avaliação mais longo.
  • Grátis até deixar de o ser - grátis enquanto a empresa busca o crescimento, mas depois é drasticamente reduzido assim que a folha de cálculo assim o indicar. A Heroku ofereceu um dos níveis gratuitos mais apreciados no setor tecnológico durante mais de uma década, mas acabou por o remover por completo a 28 de novembro de 2022.

Por isso, quando uma aplicação de serviços de campo diz «grátis para sempre», a reação correta é olhar com desconfiança. A verdadeira questão não é «é grátis hoje?», mas sim «por que é que é grátis e o que acontece quando essa razão deixar de ser válida?»

O que «grátis para sempre» significa realmente na ToolBerry

Vamos ser específicos, porque é com promessas vagas que as pessoas acabam por se dar mal.

O plano gratuito da ToolBerry é a aplicação completa para um operador individual ou uma pequena equipa - não uma versão de demonstração. Isso significa:

  • Clientes, locais, contactos e trabalhos ilimitados. Sem limite de registos.
  • Ordens de trabalho recorrentes e pontuais com fotos e notas.
  • Campos personalizados, estados personalizados e entidades renomeadas para se adequarem ao seu ramo de atividade.
  • Rastreio de ativos, lembretes, relatórios básicos, faturas e propostas criadas a partir dos dados dos teus trabalhos.
  • iPhone, Android e web - os mesmos dados em todas as plataformas.
  • Inglês e espanhol, em todos os ecrãs.
  • Sem conta, sem e-mail, sem cartão de crédito. Abre a aplicação e começa.

Não há prazo limite. Nenhuma funcionalidade que esteja a utilizar hoje ficará disponível apenas mediante pagamento amanhã. «Para sempre» significa que o plano gratuito continua a ser gratuito.

«Está bem, mas como é que ganham dinheiro?»

É uma pergunta justa. A versão gratuita para utilizadores individuais não é caridade, nem é um truque. Há duas razões pelas quais isto funciona.

Primeiro, um utilizador gratuito quase não nos custa nada. Os teus dados ficam no teu dispositivo, não num servidor que pagamos para manter - sem base de dados por utilizador, sem custos de armazenamento, sem contador de largura de banda a contar cada vez que abres um trabalho. (Os pormenores completos encontram-se no final desta publicação.) A maioria das empresas impõe limites rígidos ao seu plano gratuito porque cada utilizador gratuito representa um custo real e recorrente para elas. O nosso não é assim, por isso não precisamos de o fazer.

Em segundo lugar, são as equipas que pagam. Estamos a desenvolver planos pagos para equipas maiores - sincronização em tempo real, integrações com serviços de terceiros, pagamentos, coordenação de equipas - as funcionalidades que realmente necessitam de um backend para funcionar. Paga por elas quando o seu negócio for suficientemente grande para precisar delas e tiver capacidade financeira para as suportar, nem um momento antes. Os preços e os detalhes ainda não estão definidos, por isso, se geres uma operação de maior dimensão, contacta-nos e informaremos-te sobre o que está para vir.

E vale a pena ser preciso quanto ao modelo: os clientes pagantes não estão a subsidiar os utilizadores gratuitos - não há nada para subsidiar. O valor funciona mesmo nos dois sentidos. Tudo o que criamos que possa funcionar no teu dispositivo sem um servidor por trás é também disponibilizado no plano gratuito, pelo que a aplicação gratuita continua a melhorar com o tempo - nunca é silenciosamente esvaziada de funcionalidades para te incentivar a pagar.

A verdade por trás disso

«Gratuito para sempre» é uma promessa real, não «tudo de graça». Eis o que está e o que não está incluído, de forma clara:

  • Ainda não processa pagamentos com cartão. É o utilizador que gera a fatura no ToolBerry e cobra da forma que já costuma fazer.
  • O plano gratuito é para um único dispositivo. A sincronização em tempo real entre o teu telemóvel, tablet e o escritório é uma funcionalidade paga; no plano gratuito, fazes o backup através do teu próprio Dropbox.
  • Os backups são da sua responsabilidade no plano gratuito. Se perder o telemóvel sem um backup no Dropbox, perde os dados - tal como aconteceria com um caderno de papel. O backup no Dropbox é gratuito e demora cerca de trinta segundos a configurar.

Se algum destes aspetos for um impedimento para si neste momento, uma plataforma paga como o Jobber (a partir de 39 $/mês) ou o Housecall Pro (a partir de 79 $/mês) poderá ser mais adequada neste momento - e os nossos próprios planos pagos estão a caminho. Preferimos dizer-lhe isto do que fingir que o plano gratuito é a solução ideal.

O que teria de acontecer para quebrarmos esta promessa?

Eis a parte que deve, de facto, dissipar o cepticismo: o plano gratuito não depende de continuarmos no mercado.

Como os teus dados ficam no teu dispositivo, a aplicação no teu telemóvel continua a funcionar, quer os nossos servidores estejam ativos ou não - ou mesmo que já não existamos. Se a ToolBerry fosse adquirida, mudasse de rumo ou encerrasse amanhã, a tua aplicação instalada continua a funcionar e a tua lista de clientes continua a ser tua, no teu dispositivo, onde sempre esteve. Essa é a versão mais sólida de «grátis para sempre» que podemos oferecer: não exige que confie que continuaremos generosos. Exige apenas que a aplicação já esteja no seu telemóvel.

Compare isso com uma ferramenta na nuvem, onde «grátis» dura exatamente enquanto durar a estratégia do fornecedor - e os seus dados ficam no servidor deles de qualquer forma.

Como verificar sem confiar em nós

Não acredite apenas na nossa palavra. O objetivo de não ser necessário registar-se é que não arrisca nada para descobrir.

  1. Instala o ToolBerry a partir da App Store ou do Google Play, ou acede-o na web em toolberry.net.
  2. Não te registes. Não há nada em que te registar.
  3. Adicione os seus cinco clientes mais exigentes e simule um dia real de trabalho com a ferramenta.
  4. Não gastaste nenhum euro, não forneceste quaisquer dados pessoais e não assinaste nenhum contrato. Se não ajudar, apaga-o. Se ajudar, continua a usá-lo.

Tem alguma dúvida?

Criámos o ToolBerry enquanto engenheiros em atividade e teremos todo o prazer em explicar-lhe exatamente como é que o plano gratuito se mantém gratuito na sua situação. Contacte-nos através do e-mail contact@toolberry.net.

Gratuito para sempre para quem trabalha sozinho. Sem conta. Sem cartão de crédito. Funciona offline.

Para os curiosos em termos técnicos

A promessa de «grátis para sempre» é, na verdade, uma afirmação sobre a economia unitária. Eis a matemática.

Uma plataforma FSM tradicional hospeda os dados de cada cliente numa base de dados central na nuvem e executa servidores API a cada pedido. Cada utilizador - gratuito ou pago - representa custos de armazenamento, computação, largura de banda e suporte, todos os meses, para sempre. Um utilizador gratuito representa uma perda recorrente que eles apostam recuperar através da conversão. Quando essa equação de conversão deixa de funcionar, o nível gratuito desaparece. Essa é a história da Heroku e é a história por trás da maioria dos níveis «gratuitos» que desaparecem discretamente.

O plano gratuito da ToolBerry foi concebido de forma a que um utilizador gratuito não nos custe praticamente nada:

  • A aplicação é um pacote estático servido a partir de uma CDN. A largura de banda custa uma fração de um cêntimo por utilizador, paga uma única vez no momento do download - e não por sessão.
  • Todos os dados ficam no dispositivo, numa base de dados SQLite local - o mesmo motor utilizado no iOS, no Android e em todos os principais navegadores. Não a alojamos, não fazemos cópias de segurança nem pagamos para a armazenar.
  • A ausência de contas significa que não há servidores de autenticação, nem infraestrutura de identidade por utilizador, nem redefinições de palavras-passe para gerir.

Por isso, não há uma rubrica de custos por utilizador que aumente à medida que o número de utilizadores gratuitos cresce. Mil novos operadores gratuitos custam-nos aproximadamente o mesmo que zero. É por isso que podemos prometer «para sempre» sem ter de cruzar os dedos nas costas.

Os planos pagos reintroduzem essa infraestrutura de backend apenas para os utilizadores que dela necessitam - e apenas esses utilizadores pagam por ela. Os utilizadores gratuitos nunca têm contacto com ela.

Leitura adicional

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