Por que é que o ToolBerry não funciona no modo de navegação anónima ou privado
O ToolBerry foi concebido para funcionar offline - a sério. Os seus trabalhos, clientes e horários ficam guardados diretamente no seu dispositivo, para que possa aceder a qualquer informação no local de trabalho, mesmo…
16 de abril de 2026 atualizado
O ToolBerry foi concebido para funcionar offline - a sério. Os seus trabalhos, clientes e horários ficam armazenados diretamente no seu dispositivo, pelo que pode aceder a qualquer informação no local de trabalho, mesmo sem qualquer sinal. Sem ícones de carregamento a girar. Sem ecrãs a indicar «está offline».
Mas essa abordagem que privilegia o modo offline tem um senão: requer que o seu navegador consiga guardar dados de forma permanente no seu dispositivo. Os modos Privado e Incógnito não permitem isso - e alguns navegadores bloqueiam-no completamente. Eis o que se passa e como voltar ao trabalho em cerca de 30 segundos.
O que está a acontecer
O ToolBerry armazena os teus dados diretamente no teu dispositivo utilizando uma funcionalidade do navegador chamada «armazenamento local». Pensa nisso como um pequeno arquivo trancado que fica dentro do teu navegador - apenas para o ToolBerry - que mantém tudo rápido, privado e disponível, mesmo quando estás offline.
Os modos de Navegação Privada e Incógnito bloqueiam isto intencionalmente. Na verdade, esse é precisamente o objetivo do modo privado - o teu navegador não deixa qualquer rasto depois de fechares a janela. Para a maioria dos sites, isso não é problema, mas para uma aplicação como o ToolBerry, concebida para memorizar os teus trabalhos, clientes e horários, significa que os teus dados desapareceriam sempre que fechasses o separador.
Para o proteger de que isso aconteça inesperadamente, o ToolBerry deteta esta situação e avisa-o antes de introduzir quaisquer dados.
Que situações são afetadas?
✅ Funciona na perfeição:
- A aplicação ToolBerry - iOS e Android, sem quaisquer restrições
- A aplicação PWA - macOS e Windows, sem quaisquer restrições
- Chrome - Todas as plataformas (modo normal)
- Edge, Brave e outros navegadores baseados no Chromium - todas as plataformas (modo normal)
- Safari - Mac, iPhone, iPad (apenas no modo normal)
- Firefox - computador e Android (apenas no modo normal)
⚠️ Funciona com algumas restrições - ótimo para experiências
- Chrome - Windows, Mac, Android, funciona com algumas restrições (limite de 120 MB, dados perdidos após fechar o separador)
- Edge, Brave e outros navegadores baseados no Chromium - Windows, Mac, Android; funciona com algumas restrições (limite de 120 MB)
❌ Não funciona - os dados não podem ser guardados:
- Navegação Privada do Safari - Mac, iPhone, iPad
- Navegação Privada do Firefox - Computador e Android
- Qualquer janela privada ou de navegação anónima em qualquer navegador no iPhone ou iPad
O que devo fazer?
📱 Opção 1 - Descarregue a aplicação (melhor experiência)
A aplicação ToolBerry funciona na perfeição no iOS e no Android, sem quaisquer limitações do navegador.
Se estiver a realizar tarefas a partir do seu telemóvel, esta é a melhor opção.
🚫 Opção 2 - Sair do modo privado
A solução mais simples: basta fechar a janela privada/incógnita e reabrir o ToolBerry numa aba normal do navegador. Tudo funcionará normalmente e os teus dados serão guardados entre sessões.
🖥️ Opção 3 – Mudar para um navegador compatível
Se estiver a utilizar um computador, o Chrome, o Safari, o Firefox, o Edge ou o Brave funcionam todos no modo normal. Basta abrir o toolberry.app em qualquer um deles.
Por que razão a aplicação é a melhor escolha para o trabalho no terreno
O ToolBerry foi concebido para o camião, não para a secretária. A aplicação nativa oferece-lhe:
- Modo offline verdadeiro - funciona sem qualquer sinal
- Desempenho mais rápido - sem o sobrecarga do navegador
- Acesso a contactos e ao calendário - diretamente do teu telemóvel
- Lembretes de tarefas - notificações push para os próximos compromissos
Se gere uma equipa ou estiver a realizar trabalhos o dia inteiro, esta aplicação faz todo o sentido.
Tem alguma dúvida?
Estamos sempre dispostos a ajudar. Contacte-nos através do e-mail contact@toolberry.app
Para os curiosos em termos técnicos
Se quiseres compreender exatamente o que se passa nos bastidores, aqui está o panorama completo.
O que o ToolBerry utiliza: SQLite sobre OPFS
O ToolBerry não armazena os teus dados numa base de dados tradicional na nuvem. Em vez disso, executa uma verdadeira base de dados SQLite diretamente no teu dispositivo - o mesmo motor de base de dados utilizado em praticamente todas as aplicações móveis no iOS e no Android. No navegador, utiliza uma API chamada OPFS (Origin Private File System) como camada de armazenamento.
O OPFS atribui a cada aplicação web a sua própria área de armazenamento de ficheiros em sandbox no dispositivo, com acesso rápido e síncrono de leitura/gravação a partir de um thread de trabalho em segundo plano. É isto que torna possível o verdadeiro funcionamento offline: a base de dados reside no dispositivo, não num servidor.
O ToolBerry utiliza o SQLocal (que envolve o opfs-sahpool VFS) para fazer a ponte entre a E/S síncrona em C do SQLite e o ambiente JavaScript assíncrono do navegador, sem necessitar de cabeçalhos especiais do lado do servidor.
Por que razão o modo privado/incógnito o bloqueia
Alguns navegadores decidiram, de forma independente, bloquear o OPFS no modo privado/incógnito, mas por razões ligeiramente diferentes:
Safari (WebKit): navigator.storage.getDirectory() - o ponto de entrada para o OPFS - lança um SecurityError no Modo de Navegação Privada. Trata-se de uma decisão deliberada da política do WebKit, documentada no próprio blogue do WebKit da Apple.
Firefox: A Navegação Privada bloqueia completamente o OPFS (Mozilla Bugzilla #1785125). Raciocínio da Mozilla: suportar o OPFS no modo privado exigiria armazenamento na memória (impraticável para qualquer conjunto de dados significativo) ou a encriptação de dados com uma chave exclusiva da sessão que nunca chegasse ao disco. Ainda não implementaram esta última opção e não há um calendário público para tal.
Chrome / Edge / Brave em modo de navegação anónima: Este é o caso mais complexo. O modo Incógnito permite o OPFS, mas armazena tudo na RAM em vez de no disco. O armazenamento está limitado a aproximadamente 120 MB e é completamente apagado quando se fecha a janela do modo Incógnito. Isso é suficiente para navegar um pouco, mas não é adequado para uma sessão de trabalho a sério - perder-se-iam todos os dados de cada vez.
O modo normal funciona bem em todos os principais navegadores
O Safari, o Firefox, o Chrome, o Edge e o Brave suportam todos plenamente o OPFS no modo normal. O ToolBerry funciona em todos eles. A restrição diz respeito especificamente ao modo privado/incógnito, que bloqueia intencionalmente o armazenamento persistente por definição.
A tabela de compatibilidade
| Navegador e Modo | Funciona no ToolBerry? | Os dados permanecem? |
|---|---|---|
| Chrome / Edge / Brave (normal) | ✅ Sim | ✅ Sim |
| Safari (normal) | ✅ Sim | ✅ Sim |
| Firefox (normal) | ✅ Sim | ✅ Sim |
| Chrome / Edge / Brave (navegação anónima) | ⚠️ Apenas durante a sessão | ❌ Apagados ao fechar |
| Firefox (privado) | ❌ Bloqueado | ❌ N/A |
| Safari (navegação privada) | ❌ Bloqueado | ❌ N/A |
| Qualquer navegador no iOS (privado) | ❌ Bloqueado | ❌ N/A |
| Aplicação nativa ToolBerry | ✅ Sempre | ✅ Sempre |