Por qué ToolBerry no funciona en modo incógnito o privado
ToolBerry está hecho para funcionar sin internet, de verdad. Tus trabajos, clientes y horarios viven directamente en tu dispositivo, así que puedes abrir lo que necesites en el sitio de trabajo aunque no haya señal…
ToolBerry está hecho para funcionar sin internet, de verdad. Tus trabajos, clientes y horarios viven directamente en tu dispositivo, así que puedes abrir lo que necesites en el sitio de trabajo aunque no haya señal. Sin spinners cargando. Sin pantallas de "estás sin conexión".
Pero ese enfoque offline-first tiene un detalle: requiere que tu navegador pueda guardar datos de manera permanente en tu dispositivo. El modo Privado e Incógnito no lo permite — y un par de navegadores lo bloquean por completo. Aquí te explicamos qué pasa y cómo volver al trabajo en unos 30 segundos.
Qué está pasando
ToolBerry guarda tus datos directamente en tu dispositivo usando una función del navegador llamada almacenamiento local. Imagínalo como un pequeño archivero seguro que vive dentro de tu navegador — solo para ToolBerry — y mantiene todo rápido, privado y disponible incluso sin internet.
El modo de navegación privada e incógnito lo bloquea a propósito. Esa es justamente la razón de ser del modo privado: tu navegador no deja rastro al cerrar la ventana. Para la mayoría de los sitios eso está bien, pero para una app como ToolBerry, diseñada para recordar tus trabajos, clientes y horarios, significaría perder tus datos cada vez que cierras la pestaña.
Para evitar que eso pase sin avisarte, ToolBerry detecta esta situación y te lo advierte antes de que escribas cualquier dato.
¿Qué situaciones se ven afectadas?
✅ Funciona perfecto:
- La app de ToolBerry — iOS y Android, sin restricciones
- La PWA — MacOS y Windows, sin restricciones
- Chrome — todas las plataformas (modo normal)
- Edge, Brave y otros navegadores Chromium — todas las plataformas (modo normal)
- Safari — Mac, iPhone, iPad (solo en modo normal)
- Firefox — escritorio y Android (solo en modo normal)
⚠️ Funciona con algunas restricciones — útil para experimentar
- Chrome — Windows, Mac, Android, funciona con restricciones (límite de 120 MB, datos perdidos al cerrar la pestaña)
- Edge, Brave y otros navegadores Chromium — Windows, Mac, Android, funciona con restricciones (límite de 120 MB)
❌ No funciona — no se pueden guardar datos:
- Navegación privada de Safari — Mac, iPhone, iPad
- Navegación privada de Firefox — escritorio y Android
- Cualquier ventana privada o incógnito en cualquier navegador en iPhone o iPad
¿Qué hago?
📱 Opción 1 — Descarga la app (mejor experiencia)
La app de ToolBerry funciona perfecto en iOS y Android, sin ninguna limitación de navegador.
Si manejas trabajos desde tu teléfono, este es el camino.
🚫 Opción 2 — Sal del modo privado
La solución más simple: cierra la ventana privada/incógnito y vuelve a abrir ToolBerry en una pestaña normal del navegador. Todo va a funcionar como debe y tus datos quedarán guardados entre sesiones.
🖥️ Opción 3 — Cambia a un navegador compatible
Si estás en una computadora, Chrome, Safari, Firefox, Edge o Brave funcionan en modo normal. Solo abre toolberry.app en cualquiera de ellos.
Por qué la app es la mejor opción para el trabajo en campo
ToolBerry fue hecho para la camioneta, no para el escritorio. La app nativa te da:
- Modo offline real — funciona sin nada de señal
- Mejor rendimiento — sin la carga del navegador
- Acceso a contactos y calendario — directo desde tu teléfono
- Recordatorios de trabajos — notificaciones push para próximos servicios
Si manejas un equipo o tienes trabajos todo el día, la app simplemente tiene más sentido.
¿Tienes una pregunta?
Siempre estamos felices de ayudar. Escríbenos a contact@toolberry.app
Para los curiosos técnicos
Si quieres entender exactamente qué pasa por debajo, aquí está la imagen completa.
Lo que ToolBerry usa: SQLite sobre OPFS
ToolBerry no guarda tus datos en una base de datos tradicional en la nube. En su lugar, ejecuta una base de datos SQLite real directamente en tu dispositivo — el mismo motor de base de datos que usan prácticamente todas las apps móviles en iOS y Android. En el navegador usamos una API llamada OPFS (Origin Private File System) como capa de almacenamiento.
OPFS le da a cada app web su propia área de almacenamiento aislada en el dispositivo, con acceso rápido de lectura y escritura desde un hilo de trabajo en segundo plano. Eso es lo que hace posible la operación offline real: la base de datos vive en el dispositivo, no en un servidor.
ToolBerry usa SQLocal (que envuelve el VFS opfs-sahpool de sqlite-wasm) para conectar la I/O síncrona de SQLite en C con el entorno asíncrono de JavaScript del navegador, sin necesidad de cabeceras especiales del lado del servidor.
Por qué el modo privado/incógnito lo bloquea
Algunos navegadores decidieron por su cuenta bloquear OPFS en modo privado/incógnito, pero por razones ligeramente distintas:
Safari (WebKit): navigator.storage.getDirectory() — el punto de entrada a OPFS — lanza un SecurityError en navegación privada. Es una decisión de política deliberada de WebKit, documentada en el propio blog de WebKit de Apple.
Firefox: la navegación privada bloquea por completo OPFS (Mozilla Bugzilla #1785125). El razonamiento de Mozilla: soportar OPFS en modo privado requeriría almacenamiento en memoria (impráctico para cualquier conjunto de datos serio) o cifrar los datos con una clave de sesión que nunca toque disco. No han implementado lo segundo, y no hay un cronograma público para hacerlo.
Chrome / Edge / Brave Incógnito: este es el caso más matizado. El modo incógnito sí permite OPFS, pero almacena todo en RAM en lugar de disco. El almacenamiento está limitado a aproximadamente 120 MB y se borra por completo cuando cierras la ventana incógnito. Es suficiente para navegar, pero no para una sesión de trabajo real — perderías todos tus datos cada vez.
El modo normal funciona bien en todos los navegadores principales
Safari, Firefox, Chrome, Edge y Brave soportan OPFS por completo en modo normal. ToolBerry funciona en todos. La restricción es específicamente para el modo privado/incógnito, que bloquea el almacenamiento persistente por diseño.
La tabla de compatibilidad
| Navegador y modo | ¿Funciona en ToolBerry? | ¿Persisten los datos? |
|---|---|---|
| Chrome / Edge / Brave (normal) | ✅ Sí | ✅ Sí |
| Safari (normal) | ✅ Sí | ✅ Sí |
| Firefox (normal) | ✅ Sí | ✅ Sí |
| Chrome / Edge / Brave (incógnito) | ⚠️ Solo durante la sesión | ❌ Se borra al cerrar |
| Firefox (privado) | ❌ Bloqueado | ❌ N/A |
| Safari (privado) | ❌ Bloqueado | ❌ N/A |
| Cualquier navegador en iOS (privado) | ❌ Bloqueado | ❌ N/A |
| App nativa de ToolBerry | ✅ Siempre | ✅ Siempre |