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A ToolBerry foi fundada por veteranos. Eis o que isso significa, na verdade.

Por que razão um fuzileiro naval acabou por criar software livre para os profissionais - e por que razão não usaremos um emblema que não possamos defender.

Por Equipa Toolberry6 Tempo de leitura:

23 de julho de 2026 atualizado

Por que razão um fuzileiro naval acabou por criar software gratuito para os profissionais de ofício - e por que razão não usaremos um emblema que não possamos defender.

A ToolBerry é uma empresa fundada por veteranos. Um dos nossos três fundadores serviu como soldado de infantaria no Corpo de Fuzileiros Navais dos EUA, tendo participado em missões de combate em Fallujah, no Iraque, e no Afeganistão. A ToolBerry - uma aplicação gratuita de gestão de serviços no terreno, com prioridade ao modo offline, destinada a pequenas empresas do setor dos serviços - existe devido ao que se seguiu a esse serviço, e foi construída da forma como o Corpo de Fuzileiros Navais nos ensinou a construir coisas.

Eis a história, e eis porque é que isto é importante se geres uma empresa de serviços - especialmente se também serviste nas Forças Armadas.

Porque é que um fuzileiro naval acabou por criar software para o setor dos serviços?

Não por causa de uma análise de mercado.

Depois do Corpo de Fuzileiros Navais, muitos dos nossos amigos seguiram o caminho que muitos veteranos seguem: os setores de serviços. Eletricidade, climatização, canalização, controlo de pragas. Alguns abriram as suas próprias empresas. E a mesma queixa surgia repetidamente: o software. Ferramentas que custam dinheiro a sério todos os meses, cobradas por técnico, exigiam sinal em locais onde não havia e sobrecarregavam um negócio unipessoal com funcionalidades concebidas para uma operação com 50 camiões.

Estas não eram pessoas com medo de trabalho árduo ou de ferramentas complexas. Eram pessoas que tinham mantido sistemas de armamento e gerido logística sob fogo inimigo. Se o software as estava a perder, o problema era o software.

Por isso, criámos a ferramenta que gostaríamos que eles tivessem: gratuita, simples e que funcionasse em qualquer lugar - incluindo os locais sem rede. É o ToolBerry.

«Propriedade de veteranos» não é apenas um selo de marketing?

Normalmente, sim. Um logótipo com uma bandeira num site não custa nada, e muitas empresas usam-no exatamente dessa forma. Preferimos ser sinceros quanto a isso do que fingir que o rótulo, por si só, significa alguma coisa.

Eis o teste que sugerimos a qualquer empresa que ostente esse rótulo: o serviço altera realmente o produto? Se não conseguir perceber isso ao utilizar o produto, o selo é apenas decoração.

No caso da ToolBerry, dá para perceber. A forma como criamos mapas diretamente com base nos hábitos que os militares nos incutem:

Planear para a perda de comunicações. Na infantaria, parte-se do princípio de que o rádio irá falhar no pior momento e define-se o que cada um deve fazer quando isso acontecer. Essa é toda a arquitetura da ToolBerry: a aplicação funciona sem qualquer sinal, porque os teus dados residem numa base de dados real no teu dispositivo - a rede é o plano de contingência, não a base. Escrevemos a história completa em «Por que é que o ToolBerry privilegia o modo offline».

Excelência no essencial. O Corpo de Fuzileiros Navais não recompensa o que é espalhafatoso; recompensa os fundamentos executados sempre de forma consistente. O ToolBerry acerta nas funcionalidades essenciais - trabalhos, clientes, horários, faturas - e faz com que funcionem sempre, antes de perseguir qualquer novidade apelativa. A maioria das aplicações de serviços de campo falha no teste do essencial no momento em que o sinal cai.

Cuida do teu próprio equipamento. Não entregas a tua espingarda a um estranho e ficas à espera. A tua lista de clientes, o histórico de trabalhos e a agenda ficam no teu telemóvel, não nos nossos servidores. Faz uma cópia de segurança no teu próprio Dropbox se quiseres uma cópia fora do dispositivo - esses são os teus dados, no teu armazenamento, não no nosso.

Diga o que vai fazer e, depois, faça-o. O ToolBerry é gratuito. Sem prazo de avaliação, sem cartão de crédito, sem funcionalidades que se bloqueiam discretamente após 30 dias. Podemos dar-nos a esse luxo devido à forma como a aplicação foi concebida, não porque estamos a gastar o dinheiro dos investidores - a explicação completa encontra-se em «O ToolBerry é mesmo gratuito para sempre?».

Porque é que os veteranos e os ofícios se complementam?

Porque é nos ofícios que os hábitos militares ainda contam.

Os veteranos representam cerca de 6 a 7% da força de trabalho dos ofícios especializados e da construção civil nos EUA (dados do Bureau of Labor Statistics), e o setor está a recrutar ativamente mais pessoas - estima-se que 2,1 milhões de vagas nos ofícios possam ficar por preencher até 2030, à medida que a atual força de trabalho envelhece. Começos de dia cedo, trabalho físico, consequências reais por um trabalho mal feito, equipas pequenas que dependem umas das outras: se serviste nas Forças Armadas, já sabes como é esse dia.

E muitos veteranos não se limitam a exercer uma profissão - eles dirigem o próprio negócio. Os veteranos são proprietários de cerca de 1,6 milhões de empresas nos EUA, que geram aproximadamente 1 bilião de dólares em receitas anuais (Gabinete do Censo dos EUA, Inquérito Anual às Empresas, dados de 2023).

Mas há um número ainda mais revelador por trás deste.

As empresas de veteranos que faltam

Quase metade - 49,7% - dos veteranos da Segunda Guerra Mundial acabou por ser proprietária ou a gerir uma empresa. Cerca de 40% dos veteranos da Guerra da Coreia fizeram o mesmo. Para os veteranos pós-11 de setembro, a taxa é inferior a 5% (Instituto para Veteranos e Famílias Militares da Universidade de Syracuse).

Não se trata de uma falta de vontade - cerca de um quarto dos veteranos em transição afirma querer criar uma empresa. Os obstáculos que os investigadores continuam a identificar são o capital, os mentores e a rede de contactos.

Não podemos resolver tudo isso com uma aplicação. Mas podemos recusar-nos a ser mais um obstáculo no caminho. A plataforma típica de serviços de campo custa a partir de cerca de 169 dólares por mês e aumenta a partir daí por técnico - detalhámos os números reais em «Quanto custa realmente o software de serviços de campo em 2026». Para um veterano que está a criar um negócio com um único camião, recorrendo às suas poupanças e a um empréstimo da VA que nunca chega a cobrir totalmente as despesas, a afirmação «o seu software é gratuito e os seus dados são seus» elimina um dos obstáculos.

Se é um veterano a iniciar um negócio de serviços

Algumas coisas concretas que vale a pena saber, para além do software:

  1. Obtenha a certificação - agora é gratuita. Desde janeiro de 2023, a certificação de Pequenas Empresas detidas por Veteranos (VOSB) e de Pequenas Empresas detidas por Veteranos com Incapacidade de Serviço (SDVOSB) é feita através do portal VetCert da SBA, sem qualquer custo. Vai precisar do seu DD-214, de prova de que a maioria da propriedade pertence a veteranos e de um registo no SAM.gov.
  2. A certificação abre o acesso a contratos reservados. O governo federal - e muitos estados, cidades e empreiteiros principais - reservam uma parte das despesas contratuais para empresas certificadas detidas por veteranos. O trabalho em empreendimentos governamentais e imobiliários comerciais é estável, pouco glamoroso e rende bem.
  3. Aproveite a ajuda gratuita. Os Centros de Apoio Empresarial aos Veteranos (VBOCs) da SBA, os mentores da SCORE e os programas gratuitos de empreendedorismo da IVMF existem precisamente devido a essa lacuna em termos de capital, mentores e rede de contactos.
  4. Mantenha as despesas gerais próximas de zero até que o trabalho exija o contrário. Recorra a ferramentas gratuitas sempre que estas forem suficientes. Isto não é apenas o nosso argumento de venda - é assim que uma empresa sobrevive ao primeiro ano.

Somos pequenos

Equipa pequena, dez modelos setoriais disponíveis atualmente (eletricidade, AVAC, canalização, paisagismo, controlo de pragas, limpeza doméstica, limpeza automóvel móvel, geradores e serviços de energia - além de uma opção para criar o seu próprio modelo), com o Dropbox como a única integração de backup disponibilizada até ao momento. Preferimos dizer-lhe o tamanho real do projeto do que fingir o contrário.

Como começar

  1. Abre o ToolBerry no teu telemóvel, tablet ou num navegador - sem registo, sem e-mail, sem cartão de crédito.
  2. Escolha o modelo do seu ramo de atividade ou comece com um modelo em branco e personalize-o à sua medida.
  3. Adicione o seu primeiro cliente e o seu primeiro trabalho. A partir daí, tudo funciona mesmo sem rede móvel.

Tem alguma dúvida?

Se prestas serviços e estás a construir um negócio - ou a pensar nisso -, gostaríamos sinceramente de saber com o que te deparas. Envia-nos um e-mail para contact@toolberry.net.

Leitura adicional

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