Häufig gestellte Fragen
Fragen, die echte Profis stellen, bevor sie die App installieren.
Preise, Offline-Modus, Dateneigentum, Teams, Einrichtung: Das sind die Antworten, die wir immer wieder geben. Fehlt Ihre noch? Fragen Sie uns direkt.
Ist ToolBerry wirklich kostenlos?
Ja. Alles auf dieser Seite ist kostenlos: Aufträge, Terminplanung, Kunden, Arbeitsaufträge, Fotos, Rechnungsstellung. Keine zeitlichen Beschränkungen, keine Funktionssperren, keine Kreditkarte, keine Gebühren pro Benutzer. ToolBerry Pro ist ein separates kostenpflichtiges Upgrade für Teams, die eine gemeinsame Synchronisierung wünschen, und es schränkt die kostenlose App in keiner Weise ein.
Wie kann ToolBerry kostenlos bleiben?
Die App ist kostenlos und bleibt kostenlos. DandCode (das Team hinter ToolBerry) ist ein kleines Team, das sich derzeit darauf konzentriert, die beste Außendienst-App zu entwickeln. Nichts auf dieser Seite ist hinter einer Bezahlschranke verborgen.
Berechnen Sie pro Mitarbeiter?
Nein. Hier wird nichts pro Person berechnet. Die kostenlose App kostet nichts, und ToolBerry Pro wird pro Unternehmen abgerechnet, sodass das Hinzufügen weiterer Techniker keinen Einfluss auf die Rechnung hat.
Wird ToolBerry später kostenpflichtig sein?
Die von Ihnen genutzte App bleibt kostenlos. ToolBerry Pro ist ein separates kostenpflichtiges Upgrade für Teams, die einen gemeinsamen, synchronisierten Arbeitsbereich wünschen; der Preis richtet sich nach der Anzahl der Unternehmen. Alles, was derzeit kostenlos ist, bleibt auch weiterhin kostenlos.
Wie funktioniert der Offline-Modus eigentlich?
ToolBerry speichert Ihre Daten in einer lokalen Datenbank auf jedem Gerät. Alle Funktionen sind auch im Flugmodus verfügbar. Sobald Sie wieder in Reichweite sind (oder über WLAN auf dem Betriebsgelände), können die Geräte optional Daten untereinander abgleichen. Es wird nichts synchronisiert, solange Sie dies nicht aktivieren.
Wo werden meine Kundendaten gespeichert?
Auf Ihrem Gerät. Es gibt keine Cloud-Synchronisierung, es sei denn, Sie aktivieren das Synchronisierungs-Add-on. Wenn Sie Ihr Smartphone zurücksetzen, gehen die lokal gespeicherten Daten verloren, sofern Sie keine Sicherungskopie exportiert haben.
Werden meine Daten auf dem Gerät verschlüsselt?
Ja. Die lokale Datenbank von ToolBerry nutzt die Verschlüsselung auf Dateiebene des Geräts (iOS Data Protection, Android Keystore). Auf einem gesperrten Gerät befinden sich die Daten im Ruhezustand und sind verschlüsselt.
Was passiert, wenn ich das Handy wechsle?
Exportieren Sie Ihre gesamten Daten als verschlüsselte Sicherungsdatei. Installieren Sie ToolBerry auf dem neuen Gerät und importieren Sie die Sicherung. Es werden keine Daten über unsere Server übertragen.
Sind meine Daten sicher?
Ihre Daten verbleiben auf Ihrem Gerät, und in der kostenlosen App speichern wir keine Kopie davon. Wenn Sie ToolBerry Pro hinzufügen und die Teamsynchronisierung aktivieren, werden Ihre Arbeitsbereichsdaten auf unseren Servern gespeichert, sodass Ihr Team darauf zugreifen kann, wobei jeder Arbeitsbereich separat bleibt. Wir verkaufen Ihre Daten niemals und verwenden sie ausschließlich für die Bereitstellung unseres Dienstes für Sie. Wir setzen keine Werbe-Tracker ein, und Sie können Ihre Daten jederzeit exportieren. Lesen Sie unsere Datenschutzerklärung für alle Details.
Was passiert, wenn ich wieder online gehe?
Wenn Sie in der kostenlosen App Ihr eigenes Dropbox-Konto verknüpft haben oder ToolBerry Pro nutzen, werden Ihre offline vorgenommenen Änderungen automatisch synchronisiert, sobald Ihr Gerät wieder eine Verbindung herstellt - ganz ohne manuelle Schritte. Wenn Sie nichts verknüpfen, bleiben alle Daten einfach auf Ihrem Gerät gespeichert.
Welche Arten von Unternehmen nutzen ToolBerry?
Gartenbauer, Reinigungskräfte, Klempner, Heizungs-, Lüftungs- und Klimatechniker, Schädlingsbekämpfer, Pool-Service-Unternehmen und andere Handwerksbetriebe. Wenn Sie Aufträge planen und zu Kunden vor Ort fahren, ist ToolBerry genau das Richtige für Sie.
Muss ich ein Konto erstellen?
Nein. Öffnen Sie ToolBerry und legen Sie sofort los. Kein Anmeldeformular, keine E-Mail-Adresse, kein Passwort. Ihre Daten werden auf Ihrem Gerät gespeichert.
Auf welchen Geräten läuft ToolBerry?
iPhone, Android-Smartphones, Tablets, Laptops und Desktop-Computer. ToolBerry ist eine App, die auf allen diesen Geräten funktioniert. Es sind keine separaten Downloads für die einzelnen Plattformen erforderlich.
Kann ich ToolBerry auf Spanisch nutzen?
Ja. ToolBerry unterstützt Englisch, Spanisch, Portugiesisch und Französisch. Sie können die Sprache jederzeit in den App-Einstellungen ändern.
Inwiefern unterscheidet sich ToolBerry von ServiceTitan oder Jobber?
ToolBerry funktioniert offline, erfordert keine Registrierung und ist für alle kostenlos, ohne Gebühren pro Nutzer. Jobber, Housecall Pro und ServiceTitan sind alle auf eine Internetverbindung angewiesen, bieten keinen kostenlosen Tarif an und erfordern einen höheren Einrichtungsaufwand.
Wie lange dauert die Einrichtung?
Die meisten Fachleute erfassen ihren ersten Auftrag innerhalb von 10 Minuten. Wählen Sie ein Gewerbe aus, fügen Sie einen Kunden hinzu, erfassen Sie den Auftrag - Sie können die Einstellungen im Laufe der Zeit verfeinern.
Versendet ToolBerry Rechnungen per E-Mail an meine Kunden?
Gilt nicht für die kostenlose App. Wenn Sie eine Rechnung oder ein Angebot als „Gesendet“ markieren, wird das PDF heruntergeladen und Ihre eigene E-Mail-App geöffnet, wobei die Adresse des Kunden bereits ausgefüllt ist, sodass die E-Mail von Ihrer Adresse aus versendet wird und Sie das PDF selbst anhängen können. ToolBerry Pro versendet die E-Mail für Sie direkt aus demselben Datensatz heraus.
Funktioniert ToolBerry auch für Einzelunternehmer?
Die Hauptzielgruppe sind Einzelbetreiber. Das gesamte Design geht von einem Smartphone, einem Fahrzeug und einem vollen Arbeitstag aus. Wenn Sie ein Ein-Mann-Team sind, dann haben wir die App genau für Sie entwickelt.
Was ist, wenn ich mehrere Gewerke betreibe?
Erstellen Sie Auftragstypen pro Gewerbezweig (z. B. Sanitär + Handwerker). Jeder hat seine eigene Checkliste und benutzerdefinierte Felder, ist aber in derselben App enthalten.
Unterstützt die App Teams mit Hilfskräften?
Ja, in ToolBerry Pro. Weisen Sie Aufträge den Mitarbeitern zu, steuern Sie, welche Zugriffsrechte jeder einzelne hat (z. B. Torcodes vor Nicht-Eigentümern verbergen), und gleichen Sie den Fortschritt offline ab.
Kann ich Kundenunterschriften erfassen?
Ja. Unterschriften werden beim Abschluss des Arbeitsauftrags direkt auf dem Gerät erfasst, dem Auftrag zugeordnet und in die PDF-Rechnung übernommen.

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Sind Sie bereit, Ihr Unternehmen besser zu führen?
Es sind keine Verkaufsgespräche erforderlich, um loszulegen. Laden Sie die App herunter und testen Sie sie in wenigen Sekunden selbst.
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