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O Workiz foi concebido em torno do telemóvel: um marcador de chamadas, uma fila de chamadas e um serviço de atendimento com IA estão no centro do produto, o que constitui uma verdadeira vantagem para uma loja que depende de chamadas recebidas. O ToolBerry Pro foi concebido em torno do trabalho. As diferenças mais evidentes são que o Workiz já não divulga preços nem oferece um plano gratuito, e que o seu suporte offline, tal como o de todos os outros, se limita à aplicação móvel.
Se o seu negócio depende de chamadas telefónicas recebidas, o sistema telefónico integrado do Workiz e o atendimento por IA são funcionalidades que não abordamos, o que pode ser determinante. Há dois aspetos a ponderar em relação a isso. O Workiz retirou o seu plano Lite gratuito e agora apresenta «Solicitar preços» em todos os níveis, pelo que não é possível comparar custos sem uma conversa com o departamento de vendas e um período de teste de 7 dias. Além disso, o seu suporte offline é apenas para dispositivos móveis, pelo que uma falha de rede no escritório continua a paralisar o escritório. O ToolBerry Pro tem um preço por empresa, divulgado mediante pedido, e a mesma base de dados local funciona tanto no computador como no telemóvel.
A versão resumida
Um único preço cobre toda a sua equipa. Contratar o técnico n.º 11 altera a sua programação, mas não a sua fatura de software. A Service Fusion é o único fornecedor aqui que faz o mesmo, e a sua página diz exatamente isso.
Vários destes produtos dispõem de uma verdadeira funcionalidade offline na sua aplicação móvel. O que nenhum deles tem é a versão para escritório: o ToolBerry também executa a mesma base de dados local no computador, pelo que uma falha de ligação na oficina é tão inofensiva como uma cave sem rede móvel.
Nenhuma das seis opções tem um plano gratuito. O ToolBerry Free é um produto completo com o qual a sua equipa pode executar trabalhos reais já hoje, e o Pro é o nível que se adiciona quando vale a pena pagar pelas funcionalidades de equipa.
| O que importa quando a equipa cresce | ToolBerry Pro | Workiz |
|---|---|---|
| Modelo de preços | Por empresa. O número de elementos da equipa nunca altera a fatura | As versões Standard, Pro e Ultimate apresentam todas a opção «Solicitar preços». Não existe plano gratuito, mas há um período de avaliação de 7 dias (workiz.com, agosto de 2026) |
| Offline, escritório e no terreno | Base de dados local na Web e em dispositivos móveis. Todas as funcionalidades, sem necessidade de sinal | A aplicação móvel permite visualizar e atualizar tarefas offline e sincronizar posteriormente. A versão para computador requer uma ligação à Internet |
| Cobertura linguística | Produto completo, por pessoa, incluindo administradores e pessoal administrativo | Inglês e espanhol na aplicação móvel, alternados consoante o dispositivo |
| Sistema telefónico e gestão de chamadas | Sem marcador de chamadas, sem fila de chamadas, sem atendimento por IA | Marcador integrado, fila de chamadas e atendimento por IA, genuinamente mais eficaz |
| Introdução | Configuramos o seu negócio e formamos a equipa | Período de avaliação de 7 dias, seguido de uma conversa comercial para definir o preço |
| A melhor opção | Equipas em que o trabalho, e não a fila de chamadas, é o ponto de estrangulamento | Oficinas geridas a partir de escritórios que dependem de chamadas recebidas |
Procuramos manter estas páginas precisas e atualizadas. Se alguma informação aqui estiver desatualizada, informe-nos e iremos corrigi-la.
A página de preços da Workiz apresenta os planos Standard, Pro e Ultimate, e cada um deles indica «Solicitar preços». O plano Lite gratuito já não existe. Isso significa que é necessário fazer uma demonstração antes de poder comparar. Pedimos-lhe que nos indique a dimensão da sua equipa e as suas necessidades, e enviar-lhe-emos um valor concreto no prazo de um dia útil, sem qualquer compromisso e sem ter de passar por nenhum processo moroso.
O suporte offline do Workiz é uma funcionalidade da aplicação móvel, o que é a norma do setor e funciona suficientemente bem numa carrinha. No entanto, não ajuda a pessoa responsável pelo despacho quando a ligação da oficina cai. O ToolBerry executa a mesma base de dados real no computador e no telemóvel, pelo que o escritório também continua a funcionar e recupera o atraso assim que a ligação é restabelecida.
Ferramentas e equipamentos com números de série e códigos de barras, quem tem o quê, transferências entre locais com um conhecimento de embarque, alugueres com o seu próprio ciclo de vida e etiquetas QR ou térmicas que o próprio utilizador imprime. Tudo isto faz parte do Pro, em vez de ser um módulo separado, e funciona offline tal como tudo o resto.
O sistema telefónico da Workiz é o verdadeiro e não competimos com ele. Um marcador integrado, uma fila de chamadas, gravação de chamadas e um serviço de atendimento por IA que atende em inglês ou espanhol constituem uma vantagem genuína para uma oficina cujo crescimento é limitado pelas chamadas perdidas. Se o estrangulamento no seu negócio for o telefone que toca sem resposta, essa é uma categoria de problema que a ToolBerry não resolve de todo, e que a Workiz resolve bem.
As tabelas de funcionalidades têm as suas limitações. Candidate-se ao Acesso Antecipado e realize o projeto-piloto com a sua equipa, nos seus locais de trabalho e nas suas zonas sem cobertura.
Candidatar-se ao Acesso Antecipado10 vagas para o programa piloto, com mais de 50% de desconto no primeiro ano.
Seja qual for a opção que escolher: a sua equipa já conhece o ToolBerry, caso já tenha utilizado a aplicação gratuita; passar para a versão Pro é apenas um login, não uma migração. E a garantia do período piloto cobre os seus custos de rescisão, caso a nossa solução não seja a mais adequada para si.
O ToolBerry Pro é cobrado por empresa, não por utilizador. Indique-nos a dimensão da sua empresa e as suas necessidades e enviar-lhe-emos uma resposta direta no prazo de um dia útil. O ToolBerry Free continua a ser gratuito para sempre na sua versão básica, o que é importante neste contexto, uma vez que a Workiz retirou a sua versão gratuita.
A Workiz não divulga preços. Os planos Standard, Pro e Ultimate apresentam, cada um, a opção «Solicitar preços»; o plano gratuito Lite já não está disponível e existe um período de avaliação de 7 dias. Os complementos, tais como o sistema telefónico e os créditos de SMS, são cobrados separadamente (workiz.com/pricing-plans, consultado em agosto de 2026).
Os preços variam e os preços não publicados alteram-se discretamente. Pergunte-lhes diretamente.
Primeiro, um conselho sincero: se mudou para o Workiz pelo sistema telefónico, não mude por nossa causa. Se mudou para a gestão de trabalhos e a parte telefónica é secundária, experimente utilizar uma equipa no ToolBerry Pro durante algumas semanas em paralelo. Os seus técnicos vão reconhecer a aplicação se já tiverem utilizado o ToolBerry Free, e tudo o que introduzir é exportável desde o primeiro dia.
0 $ por utilizador adicional, para sempre.
Fale-nos sobre a sua empresa e nós tratamos do resto.
Sem migração, sem necessidade de nova formação, é a mesma aplicação que a sua equipa já utiliza.