Apoio dedicado
Fale com as pessoas que o criaram.
Para empresas que não podem esperar três dias por um e-mail com macros quando a programação está bloqueada.
Um dia com a aplicação
Quarta-feira, 7h00, parece haver algo de errado com a programação do dia. Envia uma mensagem ao apoio técnico e uma pessoa que trabalha efetivamente na ToolBerry responde, porque não existe um script de primeiro nível entre si e a equipa. A equipa parte a tempo.
Como funciona
Entra em contacto com uma pessoa
O apoio profissional é encaminhado diretamente para a equipa que desenvolve o ToolBerry. Sem scripts de primeiro nível.
Respondemos dentro do prazo
Os tempos de resposta são garantidos por escrito como parte do seu contrato Pro.
As correções provêm da fonte
A pessoa que responder pode, de facto, alterar o produto, e o feedback dos participantes no programa-piloto tem prioridade na fila.
O que isto lhe proporciona
Compromissos de resposta reais
O suporte profissional inclui tempos de resposta que estabelecemos por escrito.
Sem «purgatório» de tickets
A sua pergunta é encaminhada para pessoas que realmente sabem resolver problemas.
Os pilotos não têm de esperar na fila
O tratamento preferencial para os parceiros piloto faz parte do acordo, com tratamento prioritário à medida que crescemos.
Desenvolvido pela equipa responsável por uma década de sistemas de serviços no terreno
0 $ por utilizador adicional, para sempre.
Pronto para reunir toda a sua equipa num único sistema?
Fale-nos sobre a sua empresa e nós tratamos do resto.
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