Arbeitsaufträge
Jeder Auftrag erzählt seine ganze Geschichte.
Für Teams, bei denen „Frag Mike“ derzeit das Dokumentationssystem ist.
Ein Tag damit
Während des Auftrags fügt der Kunde eine Torreparatur hinzu. Der Techniker trägt diese mit einem Foto und einem Preis in den Arbeitsauftrag ein, der Kunde unterschreibt auf dem Smartphone, und die Zentrale stellt genau das in Rechnung, was tatsächlich passiert ist - und nicht das, woran sich jemand am Freitag erinnert hat.
So funktioniert es
Der Auftrag beginnt als Datensatz
Umfang, Kunde, Standort und Zeitplan sind bereits ab dem ersten Anruf in einem Arbeitsauftrag erfasst.
Das Feld wird während der Arbeit automatisch ausgefüllt
Fotos, Notizen, hinzugefügte Elemente und Unterschriften können vor Ort angehängt werden, auch ohne Empfang.
Der Auftrag wird abrechnungsfertig geschlossen
Wenn der Auftrag als erledigt markiert wird, enthält der Datensatz bereits genau die Angaben, die in Rechnung gestellt werden sollen.
Was Sie damit erhalten
Umfang, der nicht abweichen darf
Was wurde angeboten, was wurde hinzugefügt, was wurde erledigt - ein Datensatz vom Beginn bis zur Rechnung.
Korrekturabzug im Anhang
Fotos, Unterschriften und Notizen werden direkt im Auftrag gespeichert, nicht in der Kamerarolle.
Status auf einen Blick
Geplant, in Bearbeitung, erledigt, in Rechnung gestellt - die Pipeline ist visuell dargestellt, nicht verbal beschrieben.
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