Ordres de travail
Chaque intervention raconte son histoire dans son intégralité.
Pour les équipes dont le système de documentation se résume actuellement à « vérifier auprès de Mike ».
Une journée avec cette application
En cours d'intervention, le client ajoute une réparation de portail. Le technicien l'ajoute à l'ordre de travail avec une photo et un prix, le client signe sur son téléphone, et le service administratif facture exactement ce qui a été effectué, et non ce dont quelqu'un se souvenait vendredi.
Fonctionnement
La mission commence par un enregistrement
Le périmètre, le client, le site et le planning sont renseignés dès le premier appel sur un seul bon de travail.
Le champ est rempli par le technicien au fur et à mesure de son intervention
Les photos, notes, éléments ajoutés et signatures peuvent être joints sur place, même en l'absence de réseau.
La tâche est clôturée et prête à être facturée
Lorsque la mission est marquée comme terminée, l'enregistrement contient déjà le montant exact à facturer.
Ce que cela vous apporte
Périmètre à ne pas modifier
Ce qui a été proposé, ce qui a été ajouté, ce qui a été réalisé : un enregistrement unique, du début jusqu'à la facturation.
Fichier de vérification ci-joint
Les photos, signatures et notes sont associées à la mission, et non à la pellicule de l'appareil photo.
Aperçu des statuts
« Planifié », « en cours », « terminé », « facturé » : le pipeline est visible, il ne s'agit pas d'une expression verbale.
Développé par l'équipe à l'origine de dix ans d'expérience dans les systèmes de gestion des services sur le terrain
0 $ par utilisateur supplémentaire, à vie.
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