Foire aux questions

Les questions que se posent les vrais pros avant de procéder à l'installation.

Tarification, mode hors ligne, propriété des données, équipes, configuration : voilà les réponses que nous nous retrouvons à donner sans cesse. La vôtre n’y figure toujours pas ? N'hésitez pas à nous contacter directement.

ToolBerry est-il vraiment gratuit ?
Oui. Tout est gratuit : les interventions, la planification, les clients, les bons de travail, les photos, la facturation. Pas de limite de durée, pas de fonctionnalités verrouillées, pas de carte bancaire, pas d'abonnements payants.
Comment ToolBerry parvient-il à rester gratuit ?
L'application est gratuite et le restera. DandCode (l'équipe à l'origine de ToolBerry) est une petite équipe qui se consacre actuellement à la création de la meilleure application de terrain possible. Aucun contenu de cette page n'est accessible uniquement sur abonnement.
Facturez-vous à l'effectif ?
Non. Ajoutez autant de techniciens que vous le souhaitez. ToolBerry est gratuit pour tout le monde, et l'ajout d'utilisateurs supplémentaires n'y change rien.
ToolBerry deviendra-t-il payant par la suite ?
Pas pour l'instant. Il n'y a pas de formules payantes ni de limite de licences. Notre priorité est de développer la meilleure application de terrain possible. Tout ce qui est gratuit aujourd'hui le restera.
Comment fonctionne concrètement le mode hors ligne ?
ToolBerry stocke vos données dans une base de données locale sur chaque appareil. Toutes les fonctionnalités fonctionnent même en mode avion. Lorsque vous êtes de nouveau à portée (ou connecté au Wi-Fi sur le chantier), les appareils peuvent, si vous le souhaitez, se synchroniser entre eux. Aucune synchronisation n'a lieu sans que vous ne l'activiez.
Où sont stockées les données de mes clients ?
Sur votre appareil. Il n'y a pas de sauvegarde dans le cloud, sauf si vous activez l'extension de synchronisation. Si vous réinitialisez votre téléphone, vous perdrez les données stockées localement, sauf si vous avez exporté une sauvegarde.
Mes données sont-elles chiffrées sur l'appareil ?
Oui. La base de données locale de ToolBerry utilise le chiffrement au niveau des fichiers de l'appareil (iOS Data Protection, Android Keystore). Sur un appareil verrouillé, les données au repos sont chiffrées.
Que se passe-t-il si je change de téléphone ?
Exportez l'intégralité de vos données sous forme de fichier de sauvegarde crypté. Installez ToolBerry sur le nouvel appareil, puis importez la sauvegarde. Aucune donnée ne transite par nos serveurs.
Combien de temps dure la configuration ?
La plupart des professionnels enregistrent leur première intervention en moins de 10 minutes. Choisissez un corps de métier, ajoutez un client, enregistrez l’intervention, puis affinez les réglages au fur et à mesure.
ToolBerry convient-il aux opérateurs indépendants ?
Les opérateurs travaillant seuls constituent le public cible principal. L'ensemble de la conception part du principe d'un seul téléphone, d'un seul camion et d'une journée de travail complète. Si vous travaillez seul, c'est pour vous que nous avons conçu cette application.
Que faire si j'exerce plusieurs métiers ?
Créer des types de missions par corps de métier (par exemple, plomberie + bricolage). Chacun dispose de sa propre liste de contrôle et de ses champs personnalisés, mais s'inscrit dans la même application.
L'application prend-elle en charge les équipes composées d'assistants ?
Oui. Attribuez des missions aux membres de l'équipe, contrôlez les droits d'accès de chacun (par exemple, masquez les codes d'accès aux portails aux personnes qui ne sont pas propriétaires) et effectuez le point sur l'avancement des travaux hors ligne.
Puis-je recueillir les signatures des clients ?
Oui. Les signatures sont capturées sur l'appareil lors de la clôture de l'ordre de travail, enregistrées avec l'ordre et intégrées au PDF de la facture.
Le chef d'équipe de Maldonado & Sons consulte le planning du jour sur l'application ToolBerry
Reconnue par de véritables équipes telles que Maldonado & Sons

Prêt à prendre place à côté du conducteur

Prêt à gérer vos interventions depuis votre véhicule, et non plus depuis votre bureau ?

Tout est déjà prêt. Pas de formulaires, pas d'attente. Ouvrez l'application et vous planifierez votre première intervention avant même que votre café ne refroidisse.

Pas de compte · Pas de carte bancaire · Fonctionne hors ligne