Por qué San Diego es el punto de partida perfecto para ToolBerry
Por qué estamos desarrollando un software de servicios de campo justo en medio de las personas para las que lo creamos.
Actualizado 4 de junio de 2026
Por qué estamos desarrollando un software de servicios de campo justo en medio de las personas para las que lo creamos.
Estamos desarrollando ToolBerry en San Diego, y lo hacemos a propósito.
Mucha gente piensa que hay que estar en San Francisco o en Austin para desarrollar software. Nosotros no estamos de acuerdo. Para lo que estamos creando, San Diego es el mejor lugar en el que podríamos estar. La ciudad está llena precisamente de las personas para las que creamos ToolBerry, y están justo a nuestro lado todos los días.
Los oficios son el motor de esta ciudad
San Diego cuenta con un gran número de pequeñas empresas de servicios: paisajistas, técnicos de piscinas, empresas de control de plagas, manitas, equipos de limpieza a presión. Están por todas partes. Muchas de ellas son pequeñas: una sola persona, quizá hasta cinco. Sin oficina, sin equipo administrativo, sin informático. ToolBerry les va como un guante. Pero la cosa no se queda ahí. Las empresas más grandes de todo tipo de oficios también utilizan ToolBerry, con equipos completos, coordinadores de operaciones y todo lo demás. Tanto un manitas que trabaja por su cuenta como una empresa con veinte camiones pueden gestionar su día a día con esta herramienta. Cuando paseamos por nuestro propio barrio, vemos a nuestros futuros usuarios en casi todos los camiones que pasan.
El clima permite trabajar todo el año
El clima aquí es una parte importante de la historia. En San Diego hace sol casi todos los días y el clima es templado todo el año. No hay un invierno de verdad que lo paralice todo.
Eso lo cambia todo para un negocio de servicios. En gran parte del país, el trabajo se ralentiza mucho en los meses fríos. Los paisajistas, los técnicos de piscinas y los equipos de limpieza a presión pierden toda una temporada. Aquí no es así. El césped sigue creciendo, las piscinas permanecen abiertas y los trabajos no dejan de llegar los doce meses del año.
Para nosotros, eso significa que nuestros usuarios trabajan y ganan dinero todo el año, por lo que las herramientas que utilizan también tienen que estar a la altura durante todo el año. También significa que siempre tenemos equipos trabajando en proyectos reales de los que podemos aprender. No hay una temporada baja en la que todo el mundo desaparezca. El trabajo nunca se detiene del todo, y tampoco lo hacen nuestros comentarios.
Estamos cerca de las personas para las que creamos
Esta es la parte que más nos importa. No tenemos que adivinar qué necesitan nuestros usuarios. Podemos reunirnos con ellos en persona, tomarnos un café, incluso acompañarlos a un trabajo y ver cómo trabajan realmente.
El ciclo de retroalimentación es rápido. Podemos lanzar algo un lunes y que un equipo local lo esté utilizando ya el viernes, diciéndonos qué funciona bien y qué falla. También organizamos eventos para usuarios locales, lo que nos permite sentarnos con la gente cara a cara. Se aprende más de un solo acompañamiento que de diez cuestionarios. Se ven los problemas reales, no los que la gente se acuerda de anotar.
San Diego es un auténtico mercado de prueba
San Diego también es un lugar ideal para probar un producto como el nuestro.
Es bilingüe. Muchos equipos de aquí trabajan en inglés y en español, así que diseñamos ToolBerry para que funcionara en ambos idiomas desde el primer día. Para nosotros, eso no fue una idea de última hora. Estuvo ahí desde el principio porque nuestra propia ciudad nos empujó a hacerlo.
Además, hay muchos oficios diferentes concentrados en una sola ciudad. Eso significa que podemos probar nuestras plantillas sectoriales con empresas reales sin tener que desplazarnos a ningún sitio. Y la cobertura aquí no es perfecta. Hay cañones y zonas sin cobertura por todas partes, lo que nos obligó desde el principio a hacer que la aplicación funcionara incluso sin conexión. Si funciona para un equipo que se encuentra en un cañón sin cobertura, funciona en cualquier sitio.
De San Diego a todas partes
El plan es sencillo. Empezar aquí, ganarnos la confianza y, a continuación, aplicar la misma estrategia a otras ciudades.
Los equipos locales satisfechos traen a sus amigos. Un paisajista se lo cuenta a otro. Ese es el comienzo de nuestro programa de recomendaciones, y funciona mejor cuando empieza en una comunidad tan unida como esta. Todas las ciudades del país tienen oficios que necesitan esto. San Diego es simplemente donde lo demostramos primero.
Ven a construirlo con nosotros
Por eso estamos aquí. No porque nos resulte cómodo, sino porque nos sitúa justo en medio de las personas a las que intentamos ayudar.
Si diriges una empresa de servicios en San Diego, nos encantaría que probases ToolBerry y nos dijeras qué le falta. Ven a nuestro evento de lanzamiento y conoce al equipo. Estamos creando esto para ti, en tu ciudad, y esto es solo el principio.