Confronta
Workiz è incentrato sul telefono: un dialer, una coda di chiamate e un servizio di risposta automatica basato sull’intelligenza artificiale sono al centro del prodotto e, per un’officina che vive di chiamate in entrata, questo rappresenta un vero vantaggio. ToolBerry Pro è incentrato sull’incarico. Le differenze più evidenti sono che Workiz non pubblica più i prezzi né offre un piano gratuito, e che il suo supporto offline, come quello di tutti gli altri, si limita all’app mobile.
Se la vostra attività si basa sulle chiamate in entrata, il sistema telefonico integrato di Workiz e la risposta automatica basata sull’intelligenza artificiale sono funzionalità che non prendiamo in considerazione, e questo potrebbe essere un fattore decisivo. Due aspetti da valutare a questo proposito. Workiz ha eliminato il suo piano Lite gratuito e ora mostra "Richiedi un preventivo" su ogni livello, quindi non è possibile confrontare i costi senza un colloquio con il reparto vendite e una prova di 7 giorni. Inoltre, il suo supporto offline è disponibile solo su dispositivi mobili, quindi un'interruzione di servizio in ufficio blocca comunque l’attività dell’ufficio. ToolBerry Pro prevede un prezzo unico per azienda, comunicato su richiesta, e lo stesso database locale funziona sia su desktop che su telefono.
La versione breve
Un unico prezzo copre l’intero personale. Assumere il tecnico numero 11 modifica la pianificazione, non il costo del software. Service Fusion è l’unico fornitore qui presente che opera allo stesso modo, e lo dichiara chiaramente sulla propria pagina.
Molti di questi prodotti offrono una vera modalità offline nella loro app mobile, e alcuni funzionano bene. Dove ToolBerry si distingue è in ufficio: gestiamo lo stesso database locale anche sul desktop, quindi un’interruzione della connessione in officina è innocua quanto trovarsi in un seminterrato senza campo.
Jobber e Housecall Pro offrono periodi di prova di 14 giorni, Workiz ne offre uno di 7 giorni, mentre FieldEdge, Service Fusion, ServiceTitan e LMN iniziano tutti con una demo o un preventivo. WEX FSM offre un piano gratuito, ma è riservato esclusivamente ai pagamenti e richiede un volume di transazioni con carta o finanziamenti superiore a 25.000 dollari al mese. Nessuna di queste soluzioni offre l’intera app gratuitamente. L’app gratuita ToolBerry è un caso a sé stante: l’intera app, per una sola persona sul proprio dispositivo, senza limiti di tempo. Il piano Pro è il livello che si aggiunge quando vale la pena pagare per lo spazio di lavoro condiviso.
| Cosa conta quando la squadra cresce | ToolBerry Pro | Workiz |
|---|---|---|
| Modello di tariffazione | Per attività. Il numero di addetti non influisce mai sull’importo della fattura | I piani Standard, Pro e Ultimate mostrano tutti la dicitura “Richiedi un preventivo”. Nessun piano gratuito, prova gratuita di 7 giorni (workiz.com, agosto 2026) |
| Offline, in ufficio e sul campo | Database locale su web e dispositivi mobili. Tutte le funzionalità, nessuna connessione. | L’app mobile consente di visualizzare e aggiornare gli interventi offline e di sincronizzarli in un secondo momento. La versione desktop richiede una connessione. |
| Lingue supportate | Prodotto completo, per persona, amministratori e ufficio inclusi | Inglese e spagnolo nell’app mobile, con commutazione in base al dispositivo |
| Sistema telefonico e gestione delle chiamate | Nessun dialer, nessuna coda di chiamata, nessuna risposta automatica tramite IA | Compositore integrato, coda di chiamata e risposta automatica basata sull’intelligenza artificiale, davvero più potente |
| Per iniziare | Ci occupiamo di avviare la vostra attività e di formare il personale | Prova gratuita di 7 giorni, seguita da un colloquio commerciale per definire il prezzo |
| La soluzione più adatta | Squadre in cui il lavoro, e non la coda delle chiamate, rappresenta il collo di bottiglia | Negozi gestiti da uffici che vivono di chiamate in entrata |
Ci impegniamo a mantenere queste pagine accurate e aggiornate. Se qualcosa qui non è più attuale, segnalacelo e provvederemo a correggerlo.
La pagina dei prezzi di Workiz elenca i piani Standard, Pro e Ultimate, e per ciascuno di essi è indicato “Richiedi un preventivo”. Il piano gratuito Lite non è più disponibile. Ciò significa che è necessaria una demo prima di poter effettuare un confronto. Ti chiediamo di comunicarci le dimensioni del tuo team e le tue esigenze, e ti invieremo un preventivo concreto entro un giorno lavorativo, senza alcun impegno e senza dover seguire alcuna procedura.
Il supporto offline di Workiz è una funzionalità dell’app mobile, che rappresenta lo standard del settore e funziona abbastanza bene a bordo di un furgone. Tuttavia, non è di aiuto per chi gestisce le spedizioni quando la connessione dell’officina viene interrotta. ToolBerry utilizza lo stesso database reale sia su desktop che su telefono, quindi anche l’ufficio continua a lavorare e si allinea una volta ristabilita la connessione.
Strumenti e attrezzature con numeri di serie e codici a barre, chi possiede cosa, trasferimenti tra sedi con polizza di carico, noleggi con un proprio ciclo di vita ed etichette QR o termiche da stampare autonomamente. Fa tutto parte della versione Pro anziché di un modulo separato e funziona offline come tutto il resto.
Il sistema telefonico di Workiz è un prodotto a sé stante e noi non siamo in concorrenza con esso. Un dialer integrato, una coda di chiamata, la registrazione delle chiamate e un servizio di risposta automatica basato sull’intelligenza artificiale che risponde in inglese o spagnolo rappresentano un vantaggio concreto per un’officina la cui crescita è limitata dalle chiamate perse. Se il collo di bottiglia della tua attività è il telefono che squilla senza risposta, si tratta di una tipologia di problema che ToolBerry non risolve affatto, mentre Workiz lo risolve bene.
Le tabelle delle funzionalità hanno i loro limiti. Richiedi l’accesso anticipato e avvia il progetto pilota con il tuo team, nelle tue sedi e nelle tue zone non coperte.
Richiedi l’accesso anticipato10 posti per il programma pilota, sconto superiore al 50% sul primo anno.
Qualunque sia la vostra scelta: il vostro team conosce già ToolBerry se ha utilizzato l’app gratuita; passare alla versione Pro richiede solo un login, non una migrazione. Inoltre, la garanzia pilota copre i costi di recesso nel caso in cui il nostro servizio non fosse adatto alle vostre esigenze.
Il prezzo di ToolBerry Pro è calcolato per azienda, non per postazione. Comunicateci le dimensioni della vostra azienda e le vostre esigenze e vi invieremo una risposta chiara entro un giorno lavorativo. ToolBerry Free rimane gratuito per sempre nella versione base, il che è importante in questo contesto poiché Workiz ha ritirato il proprio piano gratuito.
Workiz non pubblica i prezzi. I piani Standard, Pro e Ultimate mostrano ciascuno la dicitura «Richiedi preventivo»; il piano gratuito Lite non è più disponibile ed è prevista una prova gratuita di 7 giorni. I componenti aggiuntivi, come il sistema telefonico e i crediti SMS, vengono fatturati separatamente (workiz.com/pricing-plans, consultato nell’agosto 2026).
I prezzi cambiano, e quelli non pubblicati cambiano senza preavviso. Chiedete direttamente a loro.
Innanzitutto un consiglio sincero: se siete passati a Workiz per il sistema telefonico, non cambiate per quanto ci riguarda. Se invece siete passati per la gestione degli interventi e la parte telefonica è secondaria, fate lavorare una squadra su ToolBerry Pro per alcune settimane in parallelo. I vostri tecnici riconosceranno l’app se hanno già utilizzato ToolBerry Free, e tutto ciò che inserite è esportabile fin dal primo giorno.
0 $ per ogni utente aggiuntivo, per sempre.
Raccontateci della vostra attività e penseremo noi al resto.
Nessuna migrazione, nessuna riqualificazione: è la stessa app che il vostro personale utilizza già.