Assistenza dedicata
Rivolgetevi alle persone che l’hanno sviluppata.
Per le aziende che non possono aspettare tre giorni per ricevere un’e-mail generata da una macro quando la pianificazione è bloccata.
Una giornata con l’app
Mercoledì, alle 7 del mattino, sembra che ci sia qualcosa che non va nella pianificazione della giornata. Invii un messaggio all’assistenza e ti risponde una persona che lavora effettivamente su ToolBerry, poiché non esiste uno script di primo livello tra te e il team. La squadra parte in orario.
Come funziona
Si entra in contatto con una persona
L'assistenza Pro viene indirizzata direttamente al team che sviluppa ToolBerry. Nessuno script di primo livello.
Rispondiamo puntualmente
I tempi di risposta sono garantiti per iscritto nell’ambito del contratto Pro.
Le correzioni provengono dalla fonte
La persona che risponde può effettivamente modificare il prodotto e il feedback dei piloti salta la coda.
Cosa otterrai
Impegni di risposta concreti
Il supporto Pro prevede tempi di risposta che specifichiamo per iscritto.
Niente "limbo" dei ticket
La tua domanda viene inoltrata a persone che sono effettivamente in grado di risolvere i problemi.
I piloti saltano la fila
Il trattamento preferenziale per i partner pilota fa parte dell’accordo, con gestione prioritaria man mano che cresciamo.
Realizzata dal team che vanta un decennio di esperienza nei sistemi di assistenza sul campo
0 $ per ogni utente aggiuntivo, per sempre.
Sei pronto a riunire tutto il tuo team su un unico sistema?
Raccontateci della vostra attività e penseremo noi al resto.
10 posti per il programma pilota, sconto superiore al 50% sul primo anno.