Confronta
ServiceTitan è lo standard aziendale in questa categoria e, per le grandi operazioni con un parco veicoli numeroso, è spesso la soluzione giusta. Inoltre, il prezzo è calcolato per tecnico, non pubblica i costi e l’implementazione richiede settimane. ToolBerry Pro è rivolto alle squadre al di sotto di quella soglia, per le quali un’implementazione aziendale guidata rappresenta uno sforzo eccessivo rispetto alle esigenze aziendali.
In questo caso è la dimensione a fare la differenza. Se gestite una flotta numerosa di veicoli con addetti alla spedizione e un call center, la completezza di ServiceTitan è reale e noi non possiamo sostituirlo. La loro app mobile sul campo offre anche pieno supporto offline, quindi nemmeno questo argomento è applicabile in questo caso. Ciò che invece conta è la natura dell’impegno: un prezzo per tecnico che prevede solo un preventivo e un’implementazione che richiede settimane. ToolBerry Pro ha un prezzo unico per l’azienda e, se il vostro team utilizza già l’app gratuita, per iniziare basta effettuare il login.
La versione breve
Un unico prezzo copre l’intero personale. Assumere il tecnico numero 11 modifica la pianificazione, non il costo del software. Service Fusion è l’unico fornitore qui presente che opera allo stesso modo, e lo dichiara chiaramente sulla propria pagina.
Molti di questi prodotti offrono una vera modalità offline nella loro app mobile, e alcuni funzionano bene. Dove ToolBerry si distingue è in ufficio: gestiamo lo stesso database locale anche sul desktop, quindi un’interruzione della connessione in officina è innocua quanto trovarsi in un seminterrato senza campo.
Jobber e Housecall Pro offrono periodi di prova di 14 giorni, Workiz ne offre uno di 7 giorni, mentre FieldEdge, Service Fusion, ServiceTitan e LMN iniziano tutti con una demo o un preventivo. WEX FSM offre un piano gratuito, ma è riservato esclusivamente ai pagamenti e richiede un volume di transazioni con carta o finanziamenti superiore a 25.000 dollari al mese. Nessuna di queste soluzioni offre l’intera app gratuitamente. L’app gratuita ToolBerry è un caso a sé stante: l’intera app, per una sola persona sul proprio dispositivo, senza limiti di tempo. Il piano Pro è il livello che si aggiunge quando vale la pena pagare per lo spazio di lavoro condiviso.
| Cosa conta quando la squadra cresce | ToolBerry Pro | ServiceTitan |
|---|---|---|
| Modello di tariffazione | Per attività. Il numero di addetti non influisce mai sull’importo della fattura | Prezzi per tecnico, solo preventivo. I piani Starter, Essentials e The Works riportano tutti la dicitura «Richiedi preventivo» (servicetitan.com, agosto 2026) |
| Offline, in ufficio e sul campo | Database locale su web e dispositivi mobili. Tutte le funzionalità, nessuna connessione. | L’app mobile Field funziona completamente offline, anche se la funzione Dynamic Pricing richiede una connessione. Davvero ottima (Guida di ServiceTitan, agosto 2026) |
| Lingue supportate | Prodotto completo, per persona, amministratori e ufficio inclusi | App mobile «Spanish in the Field», basata sull’impostazione della lingua del dispositivo |
| Tempo trascorso fino al primo intervento | Un login se il vostro team utilizza già l’app gratuita | Un'implementazione guidata, che richiede solitamente da alcune settimane a diversi mesi |
| Approfondimento sulla piattaforma | Set di funzionalità mirato, poche integrazioni al momento | La piattaforma più completa della categoria, davvero più potente |
| La soluzione più adatta | Squadre composte da pochi tecnici fino a qualche dozzina | Grandi operazioni con più autocarri, con addetti alla distribuzione e personale d'ufficio |
Ci impegniamo a mantenere queste pagine accurate e aggiornate. Se qualcosa qui non è più attuale, segnalacelo e provvederemo a correggerlo.
ServiceTitan afferma chiaramente che il prezzo è calcolato per tecnico. Si tratta di un modello coerente su scala aziendale, il che significa che ogni assunzione equivale anche a un ordine di acquisto. ToolBerry Pro prevede un unico prezzo per l’azienda, quindi è possibile inserire nel sistema una squadra stagionale ad aprile senza dover avviare una procedura di approvvigionamento.
L’implementazione di ServiceTitan è guidata e richiede in genere da alcune settimane a diversi mesi, un lasso di tempo adeguato alle dimensioni dell’azienda per cui è stata progettata. Se il vostro team utilizza già ToolBerry Free, la versione Pro aggiunge il livello di collaborazione a un’app che già conoscono: nessuna migrazione, nessuna riqualificazione, nessun piano di implementazione.
A livello di ServiceTitan si ottiene una struttura di account e una coda di assistenza, che è ciò che tale scala richiede. Qui si ha a che fare con le persone che hanno scritto il codice. Questo ha meno valore per un’azienda con cento camion rispetto a una con dieci, e noi siamo pensati proprio per quella con dieci camion.
Praticamente ovunque, se la vostra azienda è abbastanza grande da averne bisogno, e questa è la pagina in cui facciamo più concessioni. ServiceTitan è la piattaforma più completa nel settore dell’assistenza sul campo: dispacciamento, prenotazione degli interventi, attribuzione di marketing, finanziamenti, reportistica e integrazioni a un livello che non riusciremo a eguagliare per anni. La loro app mobile sul campo funziona completamente offline, quindi la nostra solita argomentazione sull’offline non si applica a loro. Se gestite molti furgoni, impiegate addetti alla distribuzione e potete sostenere un’implementazione guidata, ServiceTitan è molto probabilmente la risposta giusta e non dovreste lasciare che questa pagina vi faccia cambiare idea.
Le tabelle delle funzionalità hanno i loro limiti. Richiedi l’accesso anticipato e avvia il progetto pilota con il tuo team, nelle tue sedi e nelle tue zone non coperte.
Richiedi l’accesso anticipato10 posti per il programma pilota, sconto superiore al 50% sul primo anno.
Qualunque sia la vostra scelta: il vostro team conosce già ToolBerry se ha utilizzato l’app gratuita; passare alla versione Pro richiede solo un login, non una migrazione. Inoltre, la garanzia pilota copre i costi di recesso nel caso in cui il nostro servizio non fosse adatto alle vostre esigenze.
Il prezzo di ToolBerry Pro è calcolato per azienda, non per tecnico. Comunicateci le dimensioni della vostra azienda e le vostre esigenze e vi invieremo una risposta chiara entro un giorno lavorativo, senza alcun progetto di implementazione allegato.
ServiceTitan non pubblica i prezzi. La loro pagina dedicata ai prezzi elenca i piani Starter, Essentials e The Works, ciascuno con un pulsante “Richiedi preventivo”, e descrive il modello come un prezzo per tecnico (servicetitan.com/pricing, consultato nell’agosto 2026). In precedenza avevamo pubblicato qui una stima di terze parti relativa al costo per tecnico e alle spese di configurazione, ma l’abbiamo rimossa poiché ServiceTitan non rende pubbliche tali cifre.
Richiedi direttamente a ServiceTitan un preventivo aggiornato. Pubblichiamo solo i dati che i fornitori rendono pubblici autonomamente.
La maggior parte delle aziende su ServiceTitan dovrebbe rimanere su ServiceTitan. Quelle che passano a noi sono solitamente quelle che hanno acquistato il prodotto aspettandosi di crescere al suo interno, ma non ci sono riuscite, e ora pagano per ogni tecnico per funzionalità avanzate che non hanno mai attivato. Se questo è il vostro caso, la prova è semplice: provate a gestire una squadra su ToolBerry Free per un mese e verificate quante delle funzionalità che utilizzate effettivamente sono già disponibili.
0 $ per ogni utente aggiuntivo, per sempre.
Raccontateci della vostra attività e penseremo noi al resto.
Nessuna migrazione, nessuna riqualificazione: è la stessa app che il vostro personale utilizza già.