Combien coûte l'ajout d'un utilisateur à un logiciel de gestion des interventions sur le terrain ? Une mission, une saison ou votre première embauche ?

Un assistant pour un samedi ne devrait pas vous coûter un mois d’abonnement à un logiciel. Voici ce que coûte réellement l’embauche d’une personne, et comment ramener ce coût à zéro.

Par Stasi Berry9 octobre 20265 Temps de lecture :

Mise à jour de l'9 octobre 2026

Un assistant pour un samedi ne devrait pas vous coûter un mois d’abonnement à un logiciel. Voici ce que coûte réellement l’embauche d’une personne, et comment ramener ce coût à zéro.

Publié le 7 octobre 2026.

Combien coûte l’ajout d’un utilisateur à un logiciel de gestion des interventions sur le terrain ?

Sur ToolBerry Free, ajouter une personne ne coûte rien, qu’elle vous aide pour une seule mission, une saison ou de façon permanente. Sur les grandes applications de gestion des services sur le terrain, chaque personne supplémentaire peut coûter entre 29 et 61 dollars par mois, ou vous obliger à souscrire à une formule plus coûteuse. Ajoutez de l’aide le jour où une grosse mission se présente, et retirez-la une fois celle-ci terminée.

La plupart des applications facturent « par poste », c’est-à-dire un compte payant par personne. Voici ce que proposent trois d’entre elles pour une personne supplémentaire (vérifié le 25 septembre 2026) :

Application	Coût pour ajouter une personne supplémentaire
Jobber	29 $ par mois par utilisateur supplémentaire, pour les forfaits autorisant plusieurs utilisateurs
Housecall Pro	La formule Basic comprend un utilisateur. La formule Essentials, pour un maximum de 5 utilisateurs, coûte 90 $ de plus par mois. Au-delà de 8 utilisateurs avec la formule MAX, 35 $ par utilisateur supplémentaire
Tradify	De 47 $ à 61 $ par mois pour chaque utilisateur
ToolBerry Gratuit	0 $

Sources : tarifs de Jobber, tarifs de Housecall Pro, tarifs de Tradify. Le coût total, au-delà du nombre de licences, est détaillé dans l’article « Combien coûte réellement un logiciel de gestion des interventions sur site en 2026 ? (Comparaison entre Jobber, Housecall Pro et ServiceTitan) ».

À quoi cela correspond-il sur une année complète ?

Une petite entreprise embauche rarement du personnel de manière ponctuelle. Un employé vient travailler pour une journée, puis pour un été, puis peut-être pour de bon, et la tarification par poste vous facture chacune de ces étapes. Voici comment cela se traduit pour une petite entreprise sur une année.

Imaginez que vous dirigiez une entreprise de nettoyage à haute pression disposant d’un seul camion. En avril, un client réserve un nettoyage et une imperméabilisation de terrasse qui nécessitent deux personnes un samedi. Vous appelez un homme avec qui vous avez déjà travaillé et vous le payez en espèces pour la journée.

De juin à septembre, votre neveu vous aide trois jours par semaine. En octobre, un client régulier vous confie un deuxième circuit, et vous embauchez votre premier véritable salarié.

Sur une application facturée à la place, chacune de ces personnes compte pour une place, facturée au mois. L’aide du samedi peut coûter un mois entier pour une seule journée de travail. Le neveu coûte quatre mois, et la nouvelle recrue coûte chaque mois à partir d’octobre.

Au tarif de 29 $ par licence chez Jobber, cela représente 29 $ + 116 $ + 87 $ = 232 $ pour l’année, en plus du forfait lui-même. Au tarif le plus bas de Tradify, soit 47 $ par licence, le coût pour la même année s’élève à 376 $.

Il y a également un coût caché : quelqu’un doit penser à retirer le neveu en septembre. Si vous oubliez, vous continuez à payer pour un poste que personne n’utilise.

Combien cela me coûte-t-il sur ToolBerry ?

Rien par personne. Vous ajoutez votre aide sur votre page « Personnel », vous lui attribuez un rôle et vous lui envoyez un lien par SMS. Pour le retirer plus tard, il suffit d’un simple clic sur « Supprimer l’accès partagé ». Dans l’exemple ci-dessus, l’aide du samedi, le neveu et le premier employé coûtent tous le même prix : 0 $. Il n’y a pas de licence à acheter, donc rien à oublier de résilier.

Votre assistant n’a pas besoin de compte, d’e-mail ni de mot de passe. Pour savoir comment fonctionne le lien, consultez la rubrique « Ajouter un employé avec un lien – Pas de compte, pas d’e-mail, pas de mot de passe ».

ToolBerry peut se passer des frais de licence car, dans la version gratuite, aucun serveur ToolBerry ne stocke les données de votre équipe. Les missions de votre équipe transitent par votre propre compte Dropbox ; ainsi, l’ajout d’une nouvelle personne ne nous coûte rien. Pour comprendre pourquoi cela permet de maintenir la gratuité de la version gratuite, consultez l’article « Pas de piège : la règle derrière la version gratuite de ToolBerry ».

Ce sujet me tient à cœur car j’ai connu l’autre côté de la médaille. J’ai autrefois travaillé avec un chef d’entreprise qui dirigeait plusieurs sociétés, et chaque personne devait disposer d’une licence payante dans chacune d’entre elles ; ainsi, essayer un seul collaborateur supplémentaire impliquait de payer une licence de plus. Vous trouverez l’histoire complète dans « Pourquoi nous mettons en place une solution gratuite permettant à votre équipe de partager un espace de travail commun ».

Et si mon équipe ne cesse de s’agrandir ?

Continuez à ajouter des personnes en version Free tant que cela vous convient. Il n’y a pas de limite au nombre de collaborateurs que vous pouvez inviter. Dès que vous en avez quatre ou plus, la page « People » vous suggère ToolBerry Pro, pour bénéficier de mises à jour en temps réel et de verrouillages qui empêchent réellement les collaborateurs d’accéder à ce qu’ils ne devraient pas. Il s’agit d’une suggestion, pas d’une limite, et vous pouvez continuer à inviter des personnes.

Le forfait Pro est facturé par entreprise, et non par utilisateur ; ainsi, la croissance de votre équipe n’entraîne pas de frais supplémentaires par personne. Pour savoir à quoi sert chaque forfait et quand passer à un autre, consultez les articles « Gratuit vs Pro : l’histoire de ToolBerry » et « À quoi sert chaque forfait ? ».

Les compromis à prendre en compte

L’ajout de personnes est gratuit, mais la formule Free comporte des limites que vous devez connaître avant l’arrivée de votre premier collaborateur. Votre Dropbox pourrait avoir besoin de plus d’espace, les rôles masquent les écrans plutôt que de verrouiller les données, les mises à jour prennent quelques minutes, et certaines fonctionnalités sont réservées à la formule Pro ou à l’application mobile. Aucun de ces éléments n’empêche une petite équipe de travailler, mais chacun mérite qu’on y consacre une minute avant d’inviter qui que ce soit.

Votre Dropbox risque de se remplir. La formule gratuite de Dropbox offre 2 Go d’espace. Une équipe qui prend beaucoup de photos de chantier aura peut-être besoin de Dropbox Plus, à environ 12 $ par mois. Il s’agit d’une seule facture pour toute l’équipe, et non d’une par personne.
Les rôles masquent les écrans, ils ne verrouillent pas les données. Avec la version gratuite, toute personne que vous invitez peut accéder à vos données professionnelles ; invitez donc uniquement des personnes à qui vous confieriez un bon de travail papier.
Les mises à jour prennent quelques minutes, pas quelques secondes. Cela convient pour indiquer « voici le chantier de samedi », mais pas pour envoyer quelqu’un sur une intervention immédiate.
Il n’y a pas d’historique à l’échelle de l’équipe indiquant qui a modifié quoi. C’est le journal d’audit, disponible dans la version Pro.
Votre équipe doit disposer de l’application sur son téléphone. Les collaborateurs rejoignent l’équipe depuis l’application ToolBerry, et non via un navigateur web.

Que dois-je faire ensuite ?

Attendez la prochaine intervention nécessitant deux personnes, puis ajoutez votre assistant uniquement pour cette intervention. Saisissez l’intervention, ajoutez-le sur votre page « Personnel », attribuez-lui un rôle et envoyez-lui l’invitation. Si tout se passe bien, gardez-le. Sinon, appuyez sur « Supprimer l’accès partagé » : cela ne vous coûtera rien.

La procédure complète, étape par étape, est décrite dans « Comment ajouter votre équipe à ToolBerry, étape par étape (y compris votre propre tablette) ».

Des questions ? Envoyez un e-mail à contact@toolberry.net. ToolBerry est une application gratuite de gestion des interventions sur le terrain, conçue pour fonctionner en priorité hors ligne, destinée aux petites entreprises du secteur des services. Téléchargez-la sur l’App Store ou Google Play.