Le calculateur propose deux modes de tarification pour le nettoyage et retient le plus élevé des deux. Cela évite que les petites maisons ne soient sous-évaluées et que les grandes maisons ne soient facturées comme si chaque pied carré correspondait à une chambre.
Le modèle de calcul du temps divise la superficie en pieds carrés par votre vitesse de nettoyage, puis multiplie le résultat par votre tarif horaire. Les valeurs par défaut sont de 500 pieds carrés par heure et de 45 $ de l’heure ; ainsi, une maison de 1 500 pieds carrés nécessite 3 heures de travail, pour un coût total de 135 $. Le modèle par pièce part de 100 $ pour une chambre et une salle de bains, puis ajoute 15 $ pour chaque chambre ou salle de bains supplémentaire. La même maison, avec 3 chambres et 2 salles de bains, compte trois pièces supplémentaires ; le modèle par pièce donne donc 145 $. Le montant le plus élevé, soit 145 $, devient la base de calcul.
Le type de nettoyage multiplie ce tarif de base : « standard » correspond à 1x, « en profondeur » à 1,5x et « après déménagement » à 2x. La fréquence donne ensuite droit à une remise récurrente : 10 % de réduction pour un nettoyage hebdomadaire, 5 % pour un nettoyage bihebdomadaire, et aucune réduction pour un nettoyage mensuel ou ponctuel. Un nettoyage ponctuel est toujours facturé au moins au prix d’un nettoyage en profondeur, car un logement qui ne fait pas l’objet d’un planning de nettoyage nécessite presque toujours plus de travail.
Les suppléments font l’objet de lignes distinctes, dont le prix par défaut est de 20 $ pour les animaux de compagnie, 30 $ chacun pour l’intérieur du four, l’intérieur du réfrigérateur et l’intérieur des placards, 6 $ par fenêtre et 20 $ par machine à laver. Votre forfait minimum, fixé par défaut à 120 $, correspond au montant minimum facturable pour l’ensemble de la visite. Avec tous les paramètres par défaut, un nettoyage standard d’un logement de 1 500 pieds carrés, comprenant 3 chambres et 2 salles de bains, effectué toutes les deux semaines, revient à 138 $ par visite, soit environ 299 $ par mois.
Les coefficients de multiplication liés au type de nettoyage et les remises récurrentes sont intégrés, mais les tarifs sont les vôtres. Le tarif horaire, la vitesse de nettoyage, le montant minimum facturable, les prix par pièce et tous les suppléments peuvent être modifiés dans le panneau « Vos tarifs », et ce que vous saisissez est enregistré dans ce navigateur afin d’être disponible la prochaine fois que vous ouvrirez la page.
- Indiquez la superficie totale de la maison ainsi que le nombre de chambres et de salles de bains.
- Choisissez entre « standard », « deep » ou « move-out ».
- Choisissez la fréquence de nettoyage : hebdomadaire, bimensuelle, mensuelle ou ponctuelle.
- Ajoutez les animaux de compagnie et tout autre élément supplémentaire demandé par le client, ainsi que le nombre de fenêtres ou de charges de linge.
- Ouvrez la section « Vos tarifs » et définissez votre tarif horaire, la superficie en pieds carrés que vous nettoyez en une heure, votre forfait minimum, les prix par pièce et chaque supplément.
- Vérifiez le prix par intervention, le total mensuel et le nombre d'heures estimé, puis appuyez sur « Créer un devis ».
La superficie est le point de départ, mais les salles de bains et les cuisines prennent beaucoup plus de temps par pied carré que les chambres et les couloirs. C'est pourquoi le calculateur prend également en compte le nombre de pièces : une petite maison avec trois salles de bains n'est pas un chantier rapide.
L'état des lieux change tout. Un logement nettoyé chaque semaine nécessite un forfait d'entretien. Un logement qui n'a pas été nettoyé par des professionnels depuis des mois présente une accumulation de saleté, de résidus de savon et de poussière sur toutes les surfaces. Facturez cela comme un nettoyage en profondeur lors de la première visite, puis faites passer le client au forfait standard une fois qu'il a un planning régulier.
Le type de nettoyage définit le périmètre d’intervention. Un nettoyage standard couvre les surfaces, les sols, les cuisines et les salles de bains. Un nettoyage en profondeur inclut les plinthes, le nettoyage minutieux et un récurage plus intensif. Un nettoyage de fin de bail concerne un logement vide dont l’intérieur est entièrement nettoyé afin de récupérer la caution ou de permettre l’emménagement d’un nouveau propriétaire.
La fréquence a une incidence tant sur le travail que sur la relation. Les clients hebdomadaires et bihebdomadaires nécessitent moins de temps par visite et vous assurent un revenu régulier, c’est pourquoi ils bénéficient d’une réduction. Les clients mensuels ne bénéficient d’aucune réduction car le logement est plus sale à chaque fois que vous vous y rendez.
Les animaux de compagnie sont synonymes de poils sur les sols, les meubles et les bouches d'aération, et impliquent davantage de passage d'aspirateur. Les équipements supplémentaires tels que les fours, les réfrigérateurs, les placards, les fenêtres et la buanderie représentent un réel surcroît de temps de travail ; il convient donc de les lister séparément plutôt que de les inclure dans le prix de base.
Votre tarif horaire correspond au coût d’une heure de travail d’un agent d’entretien pour le client, et il doit couvrir plus que le seul salaire de l’agent. Les 45 $ indiqués dans le panneau « Vos tarifs » ne sont qu’un chiffre de départ ; calculez donc votre propre tarif en fonction de vos coûts et saisissez-le.
- Main-d'œuvre : votre propre rémunération ou les salaires de vos agents d'entretien, les charges sociales et les congés payés.
- Fournitures : produits chimiques, microfibre, sacs pour aspirateur, gants et articles en papier.
- Déplacements : carburant, frais de véhicule et temps non rémunéré entre les domiciles.
- Assurance et cautionnement, deux points sur lesquels de nombreux clients se renseignent avant de vous laisser entrer.
- Équipements : aspirateurs, balais à franges, chariots et leurs pièces de rechange.
- Frais généraux et bénéfices : téléphone, logiciels, publicité, ainsi qu'une marge permettant à l'entreprise de se développer.
La vitesse de nettoyage correspond au nombre de pieds carrés qu'un agent de nettoyage traite en une heure lors d'un nettoyage standard. La valeur par défaut de 500 est un chiffre couramment utilisé pour la planification, mais votre rythme peut être plus rapide ou plus lent. Chronométrez quelques-uns de vos foyers habituels et divisez la superficie en pieds carrés par le nombre total d’heures de nettoyage. Si deux agents de nettoyage passent 2 heures dans une maison de 2 000 pieds carrés, cela correspond à 4 heures de nettoyage et à 500 pieds carrés par heure.
Une vitesse de nettoyage réaliste protège votre marge. Si vous saisissez une cadence plus rapide que celle à laquelle vous travaillez réellement, tous vos devis s'avéreront trop bas et vous en ferez les frais sur place.
La plupart des valeurs par défaut proviennent des moyennes publiées aux États-Unis, et les autres constituent des points de départ courants. Les tarifs de nettoyage dans les grandes villes où le coût de la vie est élevé sont souvent bien supérieurs à ceux des petites villes, et la concurrence exercée par les prestataires établis dans votre région influence également le prix que les clients s'attendent à payer.
Commencez par ajuster votre tarif horaire, car c’est lui qui détermine le modèle de calcul du temps pour chaque domicile. Si vous constatez que vous perdez des missions dans les petits appartements ou que vous en remportez trop, examinez également votre forfait minimum. Vérifiez les tarifs publiés par quelques concurrents locaux, puis fixez vos tarifs de manière à être à la fois rentable et compétitif.
Appuyez sur « Créer un devis » pour ouvrir le générateur de factures avec le nettoyage et chaque option déjà répertoriés. Ajoutez vos coordonnées et celles du client, définissez la durée de validité du prix, puis imprimez-le ou enregistrez-le au format PDF. Pour les services récurrents, indiquez le calendrier sur le devis et précisez que la première intervention peut être facturée au tarif d’un nettoyage en profondeur.
Un devis par téléphone convient pour une habitation standard accompagnée d'une description claire et de photos. Effectuez d'abord une visite sur place ou un appel vidéo pour les déménagements, les logements qui n'ont pas été nettoyés depuis longtemps, les habitations de grande taille ou atypiques, ainsi que tout cas impliquant un encombrement important, car c'est dans ces situations qu'un devis basé uniquement sur la superficie peut s'avérer erroné.
